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一场有关“让万物皆可对话”的发布会

(编辑:admin 日期:2016年12月16日 浏览: 加入收藏 )

文章外弁言:你能脱离手机有多久,将来可能就是你能脱离AI有多久。

            你能脱离手机有多久,将来可能就是你能脱离AI有多久。

如今已在,将来已来

晚上放工回到家,对着空气说了声“打开电视”,这个时候电视打开了。想起最近微博上热议《锦绣未央》,朝向电视说了声“播放锦绣未央”,这时候电视画面主动转到播放《锦绣未央》的电视频道。看了一下子感觉肚子有点饿了,拿出手机,对动手机说“肚子饿了”,这时手机已经晓畅你的真实意思是想要订外卖,主动启动订餐APP,然后扣问你“请问您必要什么类型的外卖”,你回答道“我要吃披萨,半个小时内送到”,这时订餐APP主动筛选附近吻合要求的披萨店保举给你,你语音选择确定付出,半个小时之后你要的美味披萨就送到了你家。

一场有关“让万物皆可对话”的发布会

智能家居

 

上面的这一幕不是科幻小说的画面,而是扑面而来的实际。12月16日,在深圳召开的“2016第六届吴文俊人工智能科学技术奖颁奖盛典暨中国人工智能产业推进大会”(以下简称吴文俊人工智能大会)期间,人工智能企业北京中科汇联科技股份有限公司(以下简称中科汇联)以“让统统皆可对话”为主题,发布了全球首款机器人大脑(云+端)开放平台。通过中科汇联的机器人大脑(云+端)开放平台,第三方开发者可以调用中科汇联的中文语言处理能力,让本身的软硬件具有“对话”能力。不仅仅是电视、订餐APP,所有你能想到的软硬件产品,都能够兴奋地和你进行对话,并按照你的指令完成响应操作。

一场有关“让万物皆可对话”的发布会

                                         中科汇联发布全球首款机器人大脑(云+端)开放平台

 

让统统皆可对话,AI背后的黑科技

计算机、手机时代的交互体例是以键盘触摸为主,而AI时代,语音交互会成为主流。这就要求人机的对话和人与人之间的对话一样,人有耳朵来听,大脑来理解听到话的含义并思考给出答案,嘴巴再把答案说出去,机器也要具有语音识别(ASR)、语义理解(NLP)、知识库(CKB)、语义合成(TTS)的能力。机器听不懂人话,统统均是白搭,中科汇联恰恰具有以上让机器听懂人话的黑科技。早在2012年中科汇联就先后联合清华大学、哈尔滨工业大学、北京大学成立三大联合实验室,汇聚中文人工智能顶级科学家资源,进行中文天然语言处理的相干研究,目前已经拥有了大量的顶尖技术和专利,代表了中文天然语言处理从学术到技术上最高的水平。

一场有关“让万物皆可对话”的发布会

中科汇联和清华、哈工大、北大建立了三所联合实验室

 

人:请晚上打开寝室空调。机器:请问详细是几点打开?

人:晚上9点。机器:设定完毕。

人:对了,把客厅的也一同打开。机器:设定完毕。

以上对话来自人工智能专家、中科汇联董事长游世学在发布会演讲中的举例,中科汇联的高智能语义理解技术能够实现基于场景驱动的多轮流畅对话。AI对话不同于搜索对话,在搜索场景下,搜索引擎更多的是关键字匹配,一次性完成题目的解答,而AI场景下,用户的输入更加口语化、碎片化,用户可能会省略一部分话语、可能会用到代词替换肯定的对象、可能不会一次性把意图表述清楚。在上面的对话中,机器能够通过多轮对话反问来搞晓畅设定空调打开的时间;能够通过指代消解来晓畅“把客厅的也一同打开”这里的“客厅的”指代的是客厅的空调;能够结合上下语境,识别这里的“一同”指的是时间“晚上9点”。

一场有关“让万物皆可对话”的发布会

中科汇联高智能度的语义理解平台

 

人工智能时代,语音交互将成为主流,而在这方面中国显然已经走在了世界的前列——2015年12月,在国内华为举办的中文对话体系评测中,中科汇联在悉数参赛单位中排名第4,成绩优于微软亚洲研究院;2016年1月,在NAACL美国主理的全球评测比赛(全球最顶级比赛)中科汇联以英语语言对话参赛,在未针对评测增长人工规则的情况下,排名在MIT(麻省理工学院)后一名(MIT为第六名)。美国白宫科技政策办公室在今年10月份宣布全世界在AI领域的研究数据中,也惊呼中国已领先世界。

实现万物智联,应用领域广泛

在发布全球首款机器人大脑(云+端)开放平台之前,中国汇联已经成功的将本身的人工智能技术应用到客服领域,发布了智能客服产品爱客服AiKF,采用“智能机器人+人工客服+工单” 三位一体服务模式,重复性题目机器人解答,个性化题目人工客服解答,专业化题目工单处理。爱客服推翻了传统客服模式,大幅度提拔客服工作服从,降低企业成本。目前爱客服AiKF已经服务超过10000家企业,产生4.8亿次机器人对话服务调用。

一场有关“让万物皆可对话”的发布会

发布会现场展示内置AiMo智能交互板卡的小微机器人

 

基于“让世界变得更智能”的愿景,中科汇联发布了全球首款机器人大脑(云+端)开放平台,通过nao.ai云脑平台和AiMo智能交互板卡,将人工智能的能力不仅应用到智能客服行业,还开放给其它各行各业,包括智能家居、当局服务、智能医疗等,实现万物智联。

在智能家居领域,中科汇联的机器人大脑(云+端)开放平台能够帮助实现语音控制家里的每一个智能家居产品;在当局服务领域,与合作伙伴携手,采用中科汇联的云脑平台,集成语义理解引擎,已经成功应用在海关服务机器人、海淀区政务大厅服务机器人项目中;在医疗领域,与合作伙伴合作,使用中科汇联的AiMo人机交互板卡、中科汇联的语义理解引擎,成功应用到家庭大夫机器人项目中。

一场有关“让万物皆可对话”的发布会

消息采访会上游世学接受记者专访

 

从瓦特发明蒸汽机开启工业革命、到电力的出现让世界充满光明,再到信息技术的发展让地球变成地球村,科技的发展让人们的生活发生了翻天覆地的转变,而如今,人工智能的发展,让万物智联的新时代正在扑面而来。