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对话界面中的“客服列表”是什么意思?
(编辑:admin 日期:2018年05月20日 浏览:次
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客服列表表现除了本身之外的所有客服。实现客服坐席之间做沟通、咨询以及坐席之间的技术求助等功能。
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客服的接入人数已满的时候,有人转接,是否可以接入?
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待接入中的会话怎么接?