使用客服平台体系时发现有这种情况1.客服下线后，还表现上线状况。2.多个客服收到统一个用户的会话。3.转接会话给另一个客服后，另一个客服出现了和该用户的两个会话。

第一个是客服列表的状况必要刷新一下，第二个和第三个不是bug,只是体验上的题目，打个比方两小我用四个电话聊天也是正常的场景， 假如有3个关联号 用户分别关联3个后发新闻就会出现多个同名的会话。