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什么是livechat.?(市面上出色的国外客服软件)

(编辑:baobao 日期:2020年03月25日 浏览: 加入收藏 )

LiveChat是一款国外的客服软件。它配备了可用于在线销售和营销,网站分析以及实时客户服务或支持要求的工具。该平台使您和您的团队能够直接在您的网站上实时与客户和潜在客户交谈。

LiveChat有三个主要组件 – 基于Web的聊天窗口,基于Web的控制面板和操作员应用程序。运营商应用程序具有跨平台功能,允许通过桌面和移动设备登录和与访客聊天。

LiveChat提供了广泛的功能,可能是我们审查过的实时聊天解决方案中最多的工具。您可以通过工具和功能获得价值,这些工具和功能不仅包括聊天,还包括票务,客户互动,第三方集成,文件共享,工作安排,高级报告,多品牌,数据安全,地理标记,共同浏览,聊天调查等。

这个软件可以让你与网站上的访问者、客户进行实时聊天。它是专门用于电子商务和客户服务的解决方案。

此外,它还提供实时网站流量监控,仪表板和统计,效率分析以及自定义/标准或交互式报告。除英语外,它还有几种主要语言版本,包括荷兰语,法语,德语,意大利语,波兰语,葡萄牙语,西班牙语,俄语,中文和泰语。

十多年来,LiveChat已发展成为特斯拉,宜家,PayPal和麦当劳等全球主要品牌所依赖的最优秀的企业聊天解决方案。它与许多其他应用程序和平台一起工作和集成,扩展了软件的功能,包括电子商务,销售,CRM,电子邮件营销,内容管理,会计和分析等。

什么是livechat.?(市面上出色的国外客服软件)