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Workato是一家为与MuleSoft、SnapLogic以及微软LogicApps等公司竞争的企业提供集成和自动化平台的公司，近日该公司宣布已经获得了来自BatteryVentures、StormVent...[详细]
012/10 13:29无论是电商、微信公众号还是其他领域，我们会发现，在不知不觉中，在线客服系统已经占据了半壁江山。在线智能客服不仅可以减轻人工客服的负担，还能够网站提供访客轨...[详细]
012/10 11:30朋友的电商公司需要一款在线客服系统，找我问起选择在线客服系统要注意哪些。当下在线客服系统市场五花八门，用户往往无从选择，面多花样众多的在线客服系统产品，究...[详细]
012/10 11:22众所周知客服工作强度高、压力大，时常面临一个客服对话多个客户的情况。工作中我们总是强调效率，可是效率到底从何而来？是每天加班加点增加工作时间换来的吗？是不...[详细]
012/10 11:15客户满意是企业所追求的核心目标，它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠，因为任何产品设计、市场营...[详细]
012/10 10:36随着互联网行业的发展，越来越多的企业开始选择在线客服软件代替常规的客服服务系统，在线客服软件是互联网时代下的产物，企业可通过在线客服软件的平台，为企业带来...[详细]
012/10 10:04一套好的在线客服软件的价格并不低，所以用户在购买在线客服软件前，首先要确认企业是否对软件有需求，其次是在线客服软件平台系统是否能给客户带来预期的效果，能否...[详细]
012/10 10:00网站在线客服系统在网络营销的汹涌大潮中充当着一个不可或缺的重要角色，因为它是顾客和企业对话之间的桥梁。现如今，“互联网+客户服务”正在充分发挥互联网在社会...[详细]
012/10 09:59近年来互联网发展迅猛，很多企业借助互联网都获得很高的收益，所以对于任何一次互联网的变革，很多企业都不想错过，随着在线客服软件平台的完善，现阶段越来越多的企业...[详细]
012/10 09:56随着网络营销成为企业营销的主力，客服人员也在不断的借助新型的营销工作来提高自己的业绩，专业的客服软件应运而生，其是技术发展的产物，也是互联网技术进步的标志...[详细]
012/10 09:55客服软件即常见的即时通信工具，如：美洽、电话客服、云客服等，他们都是企业非常喜欢信赖的网络营销工具。国内知名的客服软件因其方便快捷、营销力强、功能全面而广...[详细]
012/10 09:53互联网的高速发展改变了很多传统行业的工作模式，譬如：以往的销售人员主要是依赖面谈和电话来销售商品，但是现在客服软件使得有些销售人员足不出户即能完成订单，这...[详细]
012/10 09:47对于拼多多商家来说，客服是非常重要，我们都知道拼多多客服回复关系到能否报活动、买家评分等环节，商家要尽量将回复率保持在100%这样才不会出现后顾之忧。当然，除...[详细]
012/07 10:191.售前的奉承不如售后的服务售前要如实的描述，否则售后的问题会很大，所以在自己拿不准的情况下尽量去问下同事而不是用大约这些词汇去搪塞客户，搪塞后会导致两个结...[详细]
012/07 10:16如何在5天内打造金牌客服，这看似不可能的任务，在淘今云客服中却能轻松完成，每个行业每个职位从小白到大神都需要时间、精力的磨练，但是对于客服行业，只需要抓住客...[详细]
012/07 10:05ProvideSupport是全球在线客户服务软件，具有在线聊天，有手机端和电脑端,真正的实现了安全，稳定，防劫持，抗攻......
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