目前电商分为几大模式:1.拼团型 以拼多多为首的拼团型,以多人拼团后能拿到低价购买产品为吸引力,让大家利用微信朋友圈和微信群或者群发好友迅速产生裂变。此类...[详细]
010/11 10:17随着互联网时代的蓬勃发展”以消费者为中心”,不再是一句烂熟于心的口号,不再是一个对未来的期许,而是摒弃简单的买卖交易关系,凭借新的数据技术和方法,为消费...[详细]
010/10 17:05联想一直是中国高科技企业的一面旗帜,作为老牌IT和终端企业,联想集团近几年加速互联网化步伐,加快布局电商平台,支撑联想线上扬天等品牌产品的b2b,b2c业务。与此同...[详细]
010/10 13:59为什么说智能客服系统是大数据时代的选择呢,首先,我们要清楚智能客服系统是什么?智能客服系统是在大规模知识处理基础上发展起来的,涵盖自然语言理解技术、知识管...[详细]
010/10 11:28常见问题付费方案起售价格是多少?所有付费方案的起售价格均为¥3,500。有没有培训、技术支持等售后服务?美洽产品极易上手,无需专门培训即可开始使用,请阅读入门指...[详细]
005/05 10:5412月5日-12月6日,由创业邦主办的“2018创业邦100未来领袖峰会”在北京国家会议中心隆重举行。本次峰会聚焦“人工智能、金融科技、企业服务、新消费、大健康”五大...[详细]
001/25 12:1212月16日,由创业家&i黑马主办的“2018企业服务产业独角兽峰会”在京举行。大会正式发布了《2018中国企业服务产业独角兽》和《2018企业服务产品TOP50》两份重...[详细]
001/25 12:08美洽客服系统是一款基于SAAS模式的新型客服系统,与传统客服系统不同,美洽在安全性、稳定性等各个方面优于传统的客服系统。下面我们简单分析下美洽的安全性和稳定...[详细]
001/22 15:12功能简介更新时间:2018-03-0615:21七陌云客服标准版在线客服系统主要包含以下功能:1、互联网全渠道一站式接入企业网站(PC+WAP)+微信+微博+邮件+APP,不同渠道,一套...[详细]
001/09 10:32近日,AI整体解决方案提供商“快商通”宣布完成近亿元融资。本轮融资由美图董事长蔡文胜旗下的隆领投资领投。近日,AI整体解决方案提供商“快商通”宣布完成近亿元...[详细]
001/03 10:16如何建立客户服务管理体系随着经济全球化步伐的加快,越来越多的企业转变了经营观念,以服务客户为中心的理念开始在世界范围内广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自...[详细]
001/02 09:392016年6月20日,中国领先的SaaS客服软件公司美洽,任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。李令辉,互联网资深架构师和管理者,善于构建复杂的互联网服务...[详细]
012/26 10:00在客服是否有这样的经历,明明不是你的错,却被劈头盖脸一阵骂,明明只是拒绝客户无理诉求,却被投诉扣绩效,明明很想帮客户解决问题,却因为手上仅有的权限倍感无奈,明...[详细]
012/24 09:54“客服是场跌跌撞撞的旅行,拥有着后知后觉的美丽”“来不及感谢是你给我勇气,让我能做更好的自己。也许偶尔会抱怨和哭泣,也许忙着追逐美好人生,但从来不会忘记。...[详细]
012/24 09:53做过客服的都知道,有种东西叫做话术。刚进公司,培训肯定少不了背话术,考核时,话术也肯定是重要的指标之一。但话术只是帮助规范服务用语的标准,真正让你做好服务的...[详细]
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