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客服资讯
  • 什么是在线客服,它的作用是什么?

    互联网的不断发展催生许多新技术,在线客服系统也迎来了技术革新。那么,什么叫在线客服系统呢?在线客服或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部...[详细]

    011/04 09:45
  • AI智能客服系统可以为企业解决哪些问题

    AI智能时代,客服系统为什么能取代传统的人工客服呢?笔者为你整理了以下几点:1、企业的成本问题企业的发展越大就需要人工的增加,那么人工成本的也会越来越高,除了...[详细]

    010/31 11:03
  • 在线客服系统的实用功能有哪些

        企业的服务中客户服务是公司卖出产品与服务以后的一个关键步骤,这一工作中解决的优劣事关着公司的品牌形象与用户评价,决定了企业的可持续发展,因此长期以来受...[详细]

    010/31 10:54
  • 企业为什么要选择在线客服

         互联网时代,人们的交流方式及消费习惯也逐渐发生改变,无论何种企业,为节约更多的成本,提供更好的服务, 都需要在线客服系统。企业为什么一定要设置在线客服系...[详细]

    010/31 10:27
  • 在线客服系统,如何成为企业的好帮手

     现如今的网络信息时代,建设网站绝对是每一个企业提升业绩的最佳途径。企业建立了网站之后,该如何才能够最大化地提升访客转化率呢?到底如何才能够让企业网站发挥...[详细]

    010/30 15:45
  • 该怎样制定企业的营销战略

    企业的营销战略是什么?简单来讲,就是“三做”,即“想做的,能做的、可做的。”首先,“想做的”,它是企业的梦想,但在现实中,不少企业只根据“想做的”就设定了自己...[详细]

    010/30 15:15
  • 什么是电商客服的跨界思维

           何为客服?相信对大多数人而言,客服就是打打电话,这是因为对客服工作的歧视,限定了的格局。所以,不要对一个你不熟悉的行业,去轻易定义一个你不解的工作。 ...[详细]

    010/30 10:25
  • 怎么选择在线客服系统

    随着互联网的飞速发展,想利用互联网做营销运营的企业也更多了,并且网站又是每个企业不能少的标配,而网站关键的一环就是在线沟通。那么,我们应该怎么选择在线客服...[详细]

    010/30 09:37
  • 优秀客服的必备技能有哪些

    无论什么行业,客服人员的技能素质和服务态度都非常重要。为什么这样说呢,因为,客户首先接触的是客服人员,客服所表现出来的专业程度、对待客户的工作态度,包括工作...[详细]

    010/29 11:12
  • 在线智能客服系统有哪些功能

        随着时代的发展,传统的客服行业已经满足不了市场的需求。无论是大型企业还是民营中小型企业,获取利润最主要的一步就是将市场营销给做好,增高销售额度,可营销...[详细]

    010/29 10:47
  • AI机器人如何助企业提升服务效率

    企业如何提升业务效率?其实你可以买一台AI机器人因为作为企业,尤其是中小公司,如何提升业务效率一直都是头疼的问题,可以说业务效率是企业的生命,它能够让企业在市...[详细]

    010/28 17:04
  • AI智能客服机器人常见的功能有哪些

    随着人工智能技术的发展,对智能客服机器人的需求日益明显,那么,AI智能客服机器人的功能到底有哪些呢?请看以下简述:自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨...[详细]

    010/25 10:12
  • 快商通在线客服软件特性

    快商通网络营销应用系统依托强大的网络营销应用平台,帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计。快商通网络营销应用系统还能阻止恶意访客点击、CRM客户管...[详细]

    010/12 13:56
  • 智能客服系统可以控制的成本

    如何使用智能客服系统可以减少不必要的成本,那么可以控制那些成本呢?1、减少客服人员的数量智能客服系统具有智能客服机器人的功能,对于一些常见业务可以用智能客...[详细]

    010/12 11:47
  • 浅谈人工智能机器人客服系统

    越来越多的企业已经开始使用智能客服机器人系统作为代替人工客服的一种方式,其主要的优势特点有以下几点:1、单轮会话。精准的语义处理,以词+实体+句式理解问句语...[详细]

    010/12 11:31
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