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答：第一点：参与接待的客服人员没有在线。第二点：因为登录了，所有参与接待的客服属于“离开”，“忙碌”状态。第三点：网站放的代码和登录的ID不一致导致。...[详细]
001/03 10:261.功能介绍：当访客主动咨询，而客服长时间没有接入访客时；当客服长时间没有回复访客时；又或者访客长时间没有回复客服的时候，我们系统会按照您设置的间隔时间自动回...[详细]
001/02 16:53如何获取快商通代码？2017-07-0303:03未知阅读：2721.功能介绍：快商通的代码有统计、监控、显示图标、实现客服人员主动邀请访客的功能,请务必保证每个页面上都有这...[详细]
001/02 16:37如何获取小程序访客信息接入方法一、获取小程序访客信息接口相关文档详细请查阅官方文档，demo如下wx.getUserInfo({//指定返回的用户信息语言为简体中文lang:'...[详细]
001/02 16:14一、为什么会发生502BadGateway？ 502BadGateway是指错误网关，在WEB网页中给出502BadGateway页面反馈。 二、发生的原因：连接超时我们向服务器发送请求由于...[详细]
001/02 16:084.7版本更新说明2018年12月5日1、在线客服支持不同服务日设置不同服务时间；2、在线满意度：满意度选项顺序调整、分值和选项对应关系调整、不满意标签和备注支持必...[详细]
001/02 09:35文章作者：赣中台席-邹磊班客户服务中心是一个“人气”汇聚的地方，每天有几百万的电话呼出、呼入，每天都需要和不同的客户打交道，而期间激发负面情绪的机会自然也就...[详细]
012/24 09:31企点功能多多，需要你来用心发现企点功能腾讯企点已经是一个比较成熟的软件了，企点功能齐全，只有你想不到，没有他们做不到，需要你来用心发现这些企点功能。接收个人...[详细]
012/14 10:592018年初，智齿科技第二代智能客服机器人上线，相比第一代信息问答式机器人，第二代智能客服机器人拥有更高的解决问题、任务执行能力，是技术能力、产品工具化方面的...[详细]
012/06 17:40最好的预测未来的方式就是去创造未来。by林肯不用等10年，现在有一个职业即将被机器人取代，那就是电话营销人员！众所周知，电话销售是一个非常累的工作，特别是面对数...[详细]
012/06 16:56IVR（InteractiveVoiceResponse）即交互式语音应答，是一种功能强大的电话自动服务系统。它用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统，提供一种为...[详细]
012/06 16:26Insight是什么？UdeskInsight是基于客服行业数据，精准、敏捷的洞察和传达数据信息，在和数据的交互中洞察业务问题、提供决策依据的数据分析平台。UdeskInsight作为...[详细]
012/06 16:19企业的工单系统一般是用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程，用于企业间和企业内部的工作协作，具有批量性、时效性、绩效性...[详细]
012/06 16:10第一种模式：安装后点击“完成”按钮，直接运行乐语客户端。第二种模式：在桌面上双击“乐语OMS客户端”图标按钮第三种模式：选择“开始”-->选择“程序”-->选择“乐...[详细]
012/06 15:481、高并发下的可靠性，稳定性：环信是国内第一家即时通讯云平台，也是国内最大的即时通讯云平台。截至2014年12月已通过SDK达到1亿注册ID用户的覆盖率。这些注册ID用...[详细]
012/06 15:21ProvideSupport是全球在线客户服务软件，具有在线聊天，有手机端和电脑端,真正的实现了安全，稳定，防劫持，抗攻......
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