有人说,互联网的美妙之处就在于它使营销大众化。而事实上,互联网不仅已经深刻地改变了我们做生意的方式。随着网络发展成为一种工具,它也影响了我们沟通的方式。企...[详细]
007/10 15:26交流的技巧好象是打开客户心灵之窗的钥匙,为了培育客户并获得好口碑,你必须竭尽全力使客户满意。下面几点有助于你与现有的或潜在的客户长期合作:坦荡承认你的目的...[详细]
007/10 14:50移动互联网时代,客服,这个看似平凡的群体,慢慢变成最基本的网络营销团队。销售型客服,成为很多企业的标配。那么,客服该如何在客户服务过程中把握每个销售时刻...[详细]
007/10 15:24在线客服系统是电商行业不可缺少的一款系统。近几年,随着经济时代的飞速发展,互联网电商行业发展的越来越快。现在像吃饭、网购等等就实现了我们不出门就可以买到...[详细]
007/10 10:381、运营思维: 跟销售一样,客服也是直接接触用户的最一线,获取的数据和反馈都是来自于客户的最直接数据,而其它部门,包括产品部门、设计部门、技术部门想要向外传...[详细]
007/09 18:07在线客服系统如今已是企业网站必不可少的营销工具,可是仍然有大部分公司拿他仅仅当成是网站的一个装饰,并没有真正利用好他为公司带来切实的利益。从而也反映出,...[详细]
007/09 16:40排名是每个网站要做的关键环节,如何网站没有排名,那么,这个网站就会被淘汰,肯定生存不下来。而排名的关键字就是对网站进行有效的优化,优化最主要的内容就是关键字...[详细]
007/09 14:59如今手机用户远远超过了pc电脑端,所以想要做好互联网营销,手机网站建设就必不可少了,那么今天我们就来讲讲有关手机网站建设中要注意的事项!第一,首先要考虑推广和...[详细]
007/09 14:52现代社会,人工智能助手走进人们的生活,让人与机器的对话趋势越来越普遍。 ...[详细]
007/04 16:53在线客服软件的功能很强大,也很全面,其中,访客接待功能部分能够自动监控网站的访客来源,并能够进行统计,对访客的信息也可以进行实时分析等,可以让客服人员直接选...[详细]
006/17 17:07现在几乎所有的企业都会在等会在公司网站平台设立网站在线客服的方式,以此可更好的服务和面向广大的客户,让客户能够感受到公司贴心的服务等等。因此对于公司相关...[详细]
005/25 10:45机器人作为智能辅助应答,可以用作新员工的知识库,用来统一咨询用语,提高应答速度,降低劳动强度,降低重复问题对咨询人员积极性的影响,非常适合在线人员超过三个,技...[详细]
005/21 15:23TQ客服免费的版本是给个别流量很小的网站测试使用的,主要实现访客和坐席无插件实时会话,。vip版本无论从功能还是企业形象展示都有更多的选择:在线洽谈、网站监控...[详细]
005/21 15:20登录客户端-右侧的管理中心-在线洽谈设置-嵌入代码-编辑已经生成代码-基本设置右侧的迷你留言设置总开关设置为否-提交即可,基本设置右侧的访客接待设置总开关设置...[详细]
005/21 15:19TQ使用流程:第一步,先注册,第二步下载安装客户端,第三步生成代码,第四步嵌入网站上,第五步登入TQ客户端接待访客交流会话。如有其它不懂的地方可直接点击客户端顾...[详细]
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