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用实力说话 爱客服在2016中国中小企业投融会上大放异彩
时间:2016年07月20日信息来源:不详点击: 加入收藏 】【 字体:

2016年7月20-22日,第四届中国中小企业投融资交易会(以下简称“投融会”)在北京国家会议中间举办,本届盛会受到社会各界广泛关注,来自当局、学术界、企业界等千余人参会,共同探究中小企业发显现状、政策方向、融资题目、创新创业等多个热点话题。作为新三板上市代表企业之一,北京中科汇联科技股份有限公司携旗下爱客服机器人产品闪耀亮相国家会议中间投融会,集中展示中科汇联人工智能机器人的技术成果和良好客户服务体验,获得观展人士和媒体的极大关注。

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据悉,本届投融会是高水平、高规格、国家级中小企业投融资盛会,是由中国中小企业协会、中国银行业协会、中国融资担保业协会、中国开发区协会、中国投资协会等五家国家级行业协会共同主理,是目前国内唯肯定位于中小微企业融资服务的全国性、专业性展会,为广大中小企业选择适合自身需求的金融服务提供了机会。

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虽然今日北京普降暴雨,但依然阻止不了人们参展的热情。在本届投融会各个参展展位上,最引人瞩目的是,是中科汇联推出的一款真正能改变传统企业客户服务、解决企业现实需求的产品——爱客服机器人。

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投融会开始仅一小时,便有上千位客户前来咨询,爱客服团队成员热情讲解,新奇的机器人与人互动环节更是让今天的展会增色不少,通过机器人与人的互动,让热爱机器人的人、对人工智能技术感爱好的企业一路交流、学习和探究,场面火爆,备受迎接!

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现在,几乎所有企业都面临升级转型题目,如何行使互联网和高科技来转型升级是必要关注的重点。

北京中科汇联科技股份有限公司属国家双软认证企业,在锲而不舍的钻研与创新之上,中科汇联成功地开发出多个被评为自立创新称号的技术产品,目前,在当局、银行、保险、央企等行业的内容管理市场,中科汇联所占份额延续三年名列第一。作为一家国家高新技术企业和中关村国家核心区示范企业,中科汇联获得了中关村发展集团等多家顶级机构的投资。

尽管中科汇联已经成为中国最大的内容管理平台技术提供商,但中科汇联绝不知足于此,一向在开拓新的领域,追求新的营业突破,因此,2015年8月份中科汇联推出人工智能机器人产品——爱客服,开启人工智能的新时代,2016年1月18日公司成功挂牌新三板,是新三板智能客服领域精良的稀缺标的。

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而旗下爱客服机器人产品对中小企业而言并非是简单的“客服解放”而已,而是现阶段推动传统企业转型的紧张武器,堪称互联网领域捉住机遇、实现“大众创业、万众创新”的经典模式。

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作为全球首个专业智能客服,爱客服采用机器人+人+工单三位一体的完善服务模式,能够实现7X24小时在线,并且能够对接至智能硬件机器人,微信、微博、QQ、WEB页、APP、移动网站等多种渠道,通过企业营业体系的知识库接入,配合海量行业知识库+云知识库,让智能机器人服务技术真正贴近人的生活。目前,适用于企业的爱客服智能机器人重要应用于银行大厅、机场和政务大厅等企业场景,而用于养老、陪护等机器人已经开始服务于家庭。

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目前中小微企业融资难、融资贵题目较为凸起,此外,中小微企业还面临着用工成本上升、税费负担重、转型升级难、市场需求不足等困境。

中科汇联结合清华大学、哈尔滨工业大学、北京大学三所高校顶尖的语音、语义、语言技术和深度学习算法,将爱客服智能机器人的天然语言理解的水平提拔到98%的正确度,实现企业客户服务中,80%以上的题目,均可以由智能机器人进行回答,只有一些有难度和比较偏的题目,才必要人工坐席来进行回答,如许将客户的等待时间降低到亚秒级,服从提拔300%以上,单位客服成本降落85%以上,为有用缓解广大中小微企业的用工难题贡献本身的一份力量。

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此次中科汇联受邀参展,一方面将行使这个交流平台更好地对接中小微企业的需求,一方面也能更好推动自身与各类中小微企业综合服务机构的学习和交流。通过此次投融交易会,中科汇联也结识了近百家企业、金融机构,为往后开展相干营业进行了优秀的宣传和铺垫。


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(作者:佚名编辑:admin)
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