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快商通、侠客云、呼客宝、云翌通在线客服系统综合测评
时间:2018年05月20日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

      随着科技的不断发展,在线客服系统俨然已经成为了互联网企业必不可少的重要助手,比起需要排队、夹杂个人情绪的人工客服,大部分用户都更喜欢简洁明了的在线客服,不仅能够精准回复,更免去了等待的烦恼。

  今天,A5创业网就挑选出了四家不错的在线客服系统,进行综合测评,为创业者进行介绍,以供参考。


  一.客服品牌详细介绍

  1.快商通智能客服机器人

  快商通智能机器人,可帮企业降低80%的客服工作量,快速提升服务效率,智能机器人7*24小时在线,解决人工逐条回答的大量重复问题,让客户减少排队时间,让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题,快速提升服务效率。

  2.侠客云微信客服系统

  侠客软件最初成立于2006年,早先以开发SEO辅助工具为主,开发有大量相关的SDK,基于大数据分析能实现事半功倍的效果,侠客众多产品都基于大数据分析结果,打造众多爆款软件产品,同时在.net和java领域都有所研究。

  3.呼客宝语音群呼系统

  呼客宝是南昌创胜网络科技有限公司自主研发的一套语音营销系统,呼客宝语音群呼是创胜自主研发创新型品牌产品,依托创胜网络通信工信部核准权威运营资质,创胜群呼以及通讯整合营销的产品在软件、服务以及行业解决方案等领域处于领导地位,是各大中小型企业、商务人士企业营销和品牌推广的首选产品,目前累计服务用户超过6万。

  4.云翌通通信云平台

  云翌云联络中心是一种全方位解决方案,客户可以选择与贵公司沟通的方式,包括语音,聊天,社交媒体等。智能IVR和自助语音服务,快速帮助客户联系到能够最好处理他们需求的座席。行业领先的操作软件可帮助您优化员工调度,提高呼叫中心整体效率等。此外,云翌联络中心还可以与其他流行的CRM平台兼容集成。

  二.品牌优势

  1.快商通智能客服机器人的品牌优势

  助力网站在线销售、咨询转化,变网站流量为销量的营销利器;快速响应,我们7*24小时客服在线;集群云服务器构架,外带高防系统和备用服务器,安全、快速、稳定;消息推送:支持对接PC、手机、微信等平台及各开发平台API接口。

  2.侠客云微信客服系统的品牌优势

  独家支持图片、语音的快捷发送;支持自主部署服务器,或者官方云端服务器;能够实施全面监管客服销售状况;支持订单抓取管理以及后端电话系统。

  3.呼客宝语音群呼系统的优势

  直接将客户号码导入,瞬间批量拨打客户电话,过程由群呼平台自动完成。支持定时呼叫,任何时间,助力您的事业上升。采用真人录音,声情并茂、绘声绘色,可让专业录音录制,也可公司员工录制。

  4.云翌通通信云平台的优势

  云翌通将统一通信、团队协作、联络中心和视频会议结合在一起,使企业通信、应用程序和设备整合在一个系统中。采取了多重措施来确保您的业务具有高可用性、高可靠性及高可扩展性。


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(作者:佚名编辑:admin)
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