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网易七鱼云客服价格及版本介绍
时间:2021年02月25日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

目前网易七鱼在线客服系统有免费版,标准版和旗舰版。

1、免费版(暂停):虽然可以免费使用但是功能上有限制,例如同时对话数量为1即只能同时和一个访客对话,再有访客点击对话显示客服不在线;历史记录只保留30天;没有留言功能;不能实时监控;不能主动邀请;数据不能导出;没有绩效数据;没有业务数据等等,毕竟是免费版,功能上限制还是比较多。

2、标准版价格:1888元/坐席/年

3、旗舰版价格:3888元/坐席/年

二者可以弹性扩容:只需 ¥688/年,企业可购买不超过同版本付费坐席数量的弹性扩容坐席。弹性扩容服务期总时长28天/年,可最多分拆4个弹性扩容服务期,最低单一弹性扩容服务期不得低于7天4、标准版多功能呼叫坐席:3688元/坐席/年,包含标准版在线坐席和标准版呼叫中心功能。

5、旗舰版多功能呼叫坐席:5688元/坐席/年,包含旗舰版在线坐席和旗舰版版呼叫中心功能。

呼叫中心除坐席费用外,还需根据实际电话语音消耗计算流量费:呼出0.08元/分钟,呼入免费。预存2000元起。

6、机器人基础版:5888元/年(含20万会话条数增购价格¥188/万条)

7、机器人精华版:联系客服



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(作者:佚名编辑:admin)
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