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合从客服系统如何保证数据安全和稳定性

合从认为互联网发展到今天,已经有很多成熟的软件架构方案,为用户提供一款安全稳定的产品已经不是难题。

合从稳定性如何保障?

合从根据自身特点设计高可用架构,选择国内最稳定的阿里云服务商,结合分布式部署、负载均衡、多数据库等方式让合从足够安全稳定。

  • SSL安全证书加密:银联级 SSL 证书防劫持防篡改,消息传输加密,确保消息安全传输;

  • 断线重连机制:异常断开链接后不断自动重连,确保不丢失每一条消息;

  • 高可用架构设计:深度合作阿里云采用分布式集群部署支持多层次容灾保障;

  • DDOS 高防:对接高防产品,即便是遇到一定的网络攻击,合从也能够稳定运行;

  • 可用性达99.9%:提供 SLA 质量保障体系及赔付方案,给用户一份有效承诺。

数据放在合从是否安全?

有些用户担心自己的数据放在合从会不安全,就好比甲方的钱放在钱庄,甲方有理由怀疑钱庄是否会偷,这是符合逻辑的事情。但钱庄如果要做这个生意,他就必须保管好客户的钱。如果合从喜欢在数据安全方面打客户的主意,那么还有人敢用合从吗?因此,合从没有任何理由和意义去触碰甲方爸爸的红线。

  • 保密义务条款:合从使用协议有包含保密义务条款,为客户数据保密是基本原则;

  • 网络安全法:网络安全法有明确规定网络运营者需妥善保管用户数据安全;

  • 每天数据备份:合从的数据每天都会独立备份,可以随时恢复到近七天任意时间点数据;

  • 支持独立部署:对数据安全非常敏感也可以选择部署到自己的服务器,只是成本会比较高昂。

合从客服系统如何保证数据安全和稳定性



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(作者:佚名编辑:admin)
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