2011年9月，快商（厦门）软件科技有限公司正式推出自立研发的免费电话和在线客服商圈咨询互换体系。是指参与商圈的用户可以共享访客的对话资源，使企业得到更有价值的访客对话，转出无用对话，进步对话的行使率。商圈具有设置保留地区和非保留地区、设置对话互换时间、主动对话互换转入转出等功能。

    使用商圈的企业根据自身必要来设置对话保留地区和非保留地区。来自保留地区内的访客点击网站上的约请框图标，然后可在网页上直接弹出的聊天窗口中向客服人员咨询，不会被转向其他医院。来自非保留地区内的访客点击网站上的约请框图标则会出现选择就诊地区和就诊科室的转换界面。访客可根据本身的方便来选择就诊城市的名称和科室名称。选择后，商圈体系会采用主动轮流分配的方法来分配转入转出访客。当统一个城市有多家医院使用商圈时，则按照前一天各医院转出的比例计算今日需转进的访客；按转出对话比例多少分配，比如你天天转出3个对话到上海，那么您也会响应地收到响应的转入比例；时刻提供细致的转入及转出对话报表。

    快商通商圈体系是运用java/J2EE开发的，具有高安全性，强扩展性，高运行率，能够帮助广大企业有用行使对话量，进步成交率，是广大企业的最佳选择。