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CC客服:移动营销时代功能强大的客服系统
时间:2017年09月02日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

现今,电子商务已经进入移动营销时代,新的商机的对电子商务带来巨大挑战,面临的问题是当前的商城客服系统难以满足商城需求,市场上迫切需要一款整合PC网站和移动网站的新型客服系统出现,这样的智能系统访客无需安装任何插件就即可发起咨询,访客可以随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。

  CC在线客服系统作为广东群英网络有限公司研发的一款功能强大的在线客服系统正带领企业和商城进入移动营销时代。CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,让企业和商城可以尽享全网商机,这款新型在线客服系统无需访客安装任何软件即可在线咨询,无论企业、商城还是访客对此款客服系统都是赞誉有加,CC在线客服系统应用面非常广泛,包括政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等网站都在使用这款新型智能系统。统计发现,已有64万用户选择使用CC在线客服系统,每天约有1600多万交易咨询量,后期还在增加。

  

CC客服:移动营销时代功能强大的客服系统

 

  据了解,CC在线客服系统是一款适用于任何网站的在线客服系统,系统有如雷达一般实时监控网站,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等信息,广告投放效果一目了然;还可对访客发起主动对话,化被动为主动;网站实时监控,把握访客需求通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理,轻松把握访客需求。即时在线沟通,捕获更多商机。对于访客来说,无需安装客户端,即能与客服人员建立在线对话,既方便又快捷,客服人员通过“直接对话”功能,向在浏览网站的访客主动发起会话邀请,有效提升对话率、抓住潜在客户。

  

CC客服:移动营销时代功能强大的客服系统

 

  值得一提的是,CC在线客服系统支持微信互通,帮助微商锁定客户群。CC客服与微信平台实现了完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让微商能更好地与微信用户进行沟通交流,更好的满足访客的需求,提高目标客户的用户体验。为了拓宽沟通渠道,CC在线客服系统还整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等,全面覆盖主流推广沟通渠道,帮企业和商城紧紧抓住每一个意向客户。可以这样形容CC在线客服系统,这是一款手机+PC的完美融合,它的出现让使用者准备把握全网商机。



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(作者:佚名编辑:admin)
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