天下的妈妈们都是伟大的，在有了孩子后，有的人选择做一位全职妈妈，放弃所有去陪伴孩子的成长；有的人选择做一位职场妈妈，即使过着下班比上班还辛苦的生活也继续坚持。

母亲节前，采访了三位职场妈妈，她们来自不同行业，有着不同的背景，但是她们都是服务从业者。那么，这三位客服妈妈到底有怎样的故事呢？

如果你也是一位客服妈妈，可以将个人的经历、想对孩子说的话等等都在留言中写出来。我们将随机抽取三位，赠送温馨的母亲节礼物。

茶蛋芯从事客服工作四年，也做了四年的妈妈，有点特殊的是她已经是两个孩子的妈妈。

说到为什么选择服务这条路，她会把这比作一种缘分，更像是人生的一个契机，而当人把握住契机，便会“陷进去无法自拔”。毕业后她尝试了不同的行业，甚至也有一些创业的经历，直到接触到服务这个岗位，竟然发现有种莫名其妙的熟悉感，从熟悉到亲近，不知不觉四年过去了。四年中，不仅积累了满满的服务经验，也迎来了两个孩子的慢慢长大。

茶蛋芯说：“如果说这几年依然能很好地处理孩子和工作的关系，那婆婆一定是最大的功臣”。孩子的奶奶平常就特别心疼年轻人，也帮忙照顾宝宝，让茶蛋芯的工作没有后顾之忧。当然，作为一个妈妈，孩子经常不在身边也会很是煎熬，多陪伴、多视频、多关心，她也督促自己做一个更好的妈妈。虽然不舍，但是也更有奋斗的动力。

面对四岁和两岁的孩子，茶蛋芯比其他客服妈妈多一份责任和辛苦，但是同样也多一份幸福和骄傲。她说自己有个好婆婆，帮她分担着辛苦，而自己也会做一个好妈妈，给孩子营造更好的环境。她也一直相信：失掉事业的女人，失掉家庭的女人，失掉女人味的女人都不能算是完整的女人，纵然辛苦，必将劳有所得。

对于Jessica而言，走向服务岗位是一个巧合，她对英语有着浓厚的兴趣，加上互联网的大力发展，所以毫不犹豫地选择了在线英语教育的工作，而随着公司业务的发展，凭借着对英语的热爱、行业的专业度以及优秀的服务意识，她被公司推荐担任客服主管。

9个月前，Jessica的孩子出生了，而她除了是在企业中抓绩效、做培训的客服主管外，在家里，又多了一重身份——妈妈。每一个做***人都想花更多时间去陪伴孩子，然而，这样的愿望对于每一个职场妈妈来说却有些奢侈。对于Jessica而言，孩子出生后，她也会刻意减少加班的频率，早点回家意味着多点时间陪孩子。

幸运的是，Jessica的家人比较支持她的工作，这给了她工作很大的动力，而现在工作之余也开始学习很多母婴方面的知识，开始系统性地对孩子进行日常教育，做为一个职场妈妈，也极其关注母婴关系的建设。值得一提的是，在孩子刚刚出生的时候，家里也针对带孩子的事情讨论过多次，为了维护良好的家庭关系和孩子的启蒙教育，最终在家人的支持下，Jessica继续上班，而孩子爸爸和奶奶在家照顾起了孩子。

正是因为伟大家人的理解和支持，她走向了职场***道路，而孩子也能健康成长。工作中她帮助公司服务好每一个客户，回到家她专注孩子的健康成长，这是Jessica度过的第一个母亲节，9个月的宝宝也会慢慢长大，她也会慢慢感受到孩子的爱。

最后，Jessica也想送众多客服妈妈们一句话：快乐是一天，难过也是一天，为了不让日子难过，就努力找到快乐的方法。

顾小乐大学毕业正是中国电商开始飞速发展的时代，而她也在那个时候选择进入了电商的服务行业；这些年随着行业的升级和变迁，她看到了云客服的趋势，并且成功加入七鱼。说到这些过往的经历，顾小乐一直为之自豪。

然而，在职业生涯稳健上升的背后，***角色一开始也让她不那么轻松。她常常说有了孩子就没有了双休日。在孩子小的时候，偶尔工作中接电话的时候都仿佛能听到孩子的哭声，下班也就急急忙忙回家，两点一线的自己生活得毫无节奏。现在孩子大了，奶奶带着孩子，作为一位职场妈妈，顾小乐有了更多时间和精力放在工作上，而她的工作也更加优秀。

现在，在网易七鱼的顾小乐，和自己的小伙伴们共同服务超过7万家企业客户，每天面对不同行业的客服管理人员，而不同行业背景和业务模式的需求也有很大不同，如何保证服务品质也是她一直琢磨的事情。这些挑战对这样一位职场妈妈来说也是来之不易的机会，她十分感谢当初的选择和家人的支持，当然还有那位活蹦乱跳的孩子带来的动力。

在采访中我们发现，顾小乐的工位上有一句话：“少女们，孩子是你的，工作也是你的，一起加油！”这大概就是一位客服对工作的执着，也是一位妈妈对孩子的爱。

三位母亲的采访中，我们发现每一个客服妈妈对待生活、对待工作都是乐观的，她们享受着职场妈妈这样的双重身份带来的挑战，就像顾小乐说的那样，孩子是你的，工作也是你的。

网易七鱼也希望每一位母亲快乐生活，工作得到家人的理解，在职场中实现个人价值，当然每一位职场妈妈背后也有一位默默付出的奶奶，她们也是最美的母亲！

如果你是一位客服妈妈，将你所有想说的话都留言吧！