在前面的文章中我们有说过53客服可以自定义设置约请框、漂浮图片，与其他在线客服体系不同（如商务通），53客服的约请框可以完全自定义，约请框的任何部分都可以修改，不收取任何费用！

下面看看53客服约请框怎么替换其中的图片和笔墨。

在53客服设置中间-风格设置-界面样式设置-客服图标和约请框设置中选择约请框设置，点击自定义模板，如下图：

如上图，约请框中的任何部位我们都可以修改，要修改哪部分鼠标选中哪部分即可，简单易操作，还可以调整按钮位置、笔墨位置、图片位置等，外边框、背景图片也都可以替代没有任何的保留，这就是53客服给我们的个性化设置。

除了修改对约请框自己的设置我们还可以设置约请框的全局设置，如下图：

如上图，我们可以设置约请框在网页中的位置，例如可以主动居中也可以定位到网页的任何位置。我们还可以设置约请框弹出的结果，表现结果是否冻结网页等等。