前一篇文章我们说了53客服对话提醒,下面我们说说53客服主动约请访客设置。与其他在线客服体系相比,53客服体系的主动约请功能更壮大, 而且不单独收费。
1、指定范围内的访客才进行主动约请和反复约请
53客服体系可以指定某一区域内的访客才会进行主动约请和反复约请。例如可以设置北京、上海的访客进行主动约请,其他地区访客不主动约请 。
2、可以设置是否主动约请照旧主动强制对话
我们可以根据自身需求设置是否要主动提议强制对话,和反复提议强制对话,强制对话新弹出窗口照旧在原来的窗口上弹出。
3、主动提议对话约请参数
(1)主动提议约请延时,即访客打开网页后多少秒才向访客提议对话约请。
(2)反复提议约请时间间隔,可以设定间隔多少秒反复弹出约请框。
(3)访客点击拒绝约请后不再弹出约请框。
(4)每个页面最多弹出几次约请框
(5)每次访问最多弹出几次约请框
4、强制对话弹窗体例
(1)覆盖当前窗口,即直接将当前访问页面跳转成对话框。
(2)弹出新窗口,假如弹出失败覆盖原窗口
(3)悬浮对话框,在访客当前网页右下角弹出迷你对话框
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