在上一节我说了如何将53客服代码添加到网站上,今天我们说代码添加到网站后,如何设置漂浮图标、约请框和对话框。
登陆53客服客户端后点击右上角的‘设置’按钮打开设置中间。点击左侧的‘界面样式设置’,在右侧我们可以分别设置访客端和约请框,如下图:
1、访客端设置
在访客端设置中我们可以设置表现语言、截屏按钮、保存聊天按钮、右键屏蔽、珍藏夹、客服评分、表情按钮、访客防火墙、是否最大化、音效、文件传输、客服咭片、颜色、框架结构、公司简介、底部滚动的广告等内容。如下图
2、对话约请框设置
约请框修改很天真,几乎约请框的任何部位都可以修改,如我们可以修改约请框的边框,背景图标,约请框按钮,约请语等内容。同时我们还可以设置约请框结果,例如约请框在网页中的位置、弹出约请框时是否要隐蔽漂浮图片、是否约请冻结网页等,如下图:
3、漂浮图标设置
53客服的漂浮图标相对其他客服体系要好,我们可以替换漂浮图标背景还可以在漂浮图标上嵌入QQ在线功能、旺旺在线功能等。除了对漂浮图标内容设置外,还可以设置漂浮图标的一些属性,如漂浮位置,是否隐蔽,表现模式是漂浮照旧伸缩,还可以设置哪些地区的访客可以看到图标,其他区域的访客看不到客服图标。图下图:
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