今天我们说说美洽移动端及SDK的上风。

 一、移动端上风

 我们美洽是市面上第一家做移动端客服软件的，从2013年至今，我们赓续的累积，完备，探索，让我们完善的解决了访客在各种复杂而多变的网络状况下的通讯题目，做到信息不丢、不乱、不重复。

 比如访客进电梯后没旌旗灯号，做地铁也没旌旗灯号，在咨扣问题时会出现断线，其他友商在这块处理这种情景时，会出现丢新闻，或者重新分配客服的情况，大大的影响了营业的进行，而美洽采用了独创的新闻确认机制，新闻队列缓存，新闻状况提示，断线重连的时间就也就0.013秒，这些来确保新闻的稳固赓续，不丢，不乱，不重复。

 移动端从设备、操作体系、屏幕尺寸、欣赏器、输入法的种类和数量均大不一样，而且各厂商的标准不一，你想想这么多种组合，这么多机型，要做到完备的适配，沟通的流畅，必要多大的工作量和技术含量，我们现做到了对 112500 种环境组合的无停滞支撑，也无缝的融合了这些设备，兼容性做到极致了。

当然还有一些小众厂商我们或许没有适配完全，但美洽公司是一个开放，以客户成功为导向的，只要您提出响应机型，我们就会立刻安排工程师来做适配。绝对让你的顾客无论用什么手机，都能第临时间联系上你。

 二、SDK上风

 首先我们的包体大小是全行业最小的，600到900k.意味着接入充足快，不会产生负载，不会增长运行内存，延缓app的速度。

 我们的开源 UI，能与你的 App 无缝对接，你可以 自定义咨询按钮，聊天框，字体颜色，大小，甚至行止美洽logo.最大程度和你们app.融为一体。

 美洽的服务器是世界上最好的亚马逊服务器，然后阿里云服务器做备份服务器，分布式多节点部署，腾讯大禹盾全程把控。保证数据的传输，接收安全，黑客也没办法，客户信息我们采用的是ssl银行级加密，更深条理的保证了数据安全性，和传统软件比，不可能出现买卖数据的情况发生。

 集成客服 SDK 后，不仅能及时收到来自用户的信息与他们沟通，用户脱离后还可以通过美洽提供的推送接口向用户发送新闻。更赞的是，与用户的沟通可以是一段语音，一张图片如许更直观和高效的交流体例。

 现在我们的app用户达到了两万多家，他们选择美洽sdk全是由于如此，像如今的人气应用，美茶抹妆，轻松筹等等，美洽完善的帮他们解决了客服沟通的题目，提供最好的沟通渠道。

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