美洽重要贩卖专业版和企业版，专业版和企业版费用相差较大，专业版1888元/坐席/年，企业版3888元/坐席/年，而且区别重要在机器人回复条数上。我们在选择美洽时选择哪个版本比较合适呢？

    专业版奉送1000条机器人回复，企业版一个坐席奉送10万条机器人回复（机器人售价：3888元/10万条）。我们在选择版本时重要考虑这一点，对于机器人使用率多的可以选择企业版。

机器人功能，当客服不在线或者繁忙时我们可以开启机器人功能帮忙客服对话，如许可以最大程度削减顾客流失，因此机器人功能用好了作用比较大。专业版只奉送1000条机器人回复，企业版一个坐席就奉送10万条假如购买2个坐席就送20万条以此类推，因此假如您对机器人需求比较大的话可以考虑购买企业版。

假如您必要使用机器人但是量也不大可以考虑购买专业版加机器人的组合如许比较划算，虽然购买企业版奉送的机器人特别很是多，首次购买会很划算，但是第二年续费必要付出比较高的坐席费，假如采用专业版加机器人的组合模式，第二年续费只要付出专业版的坐席费，如许费用会省一点。

 最后，美洽在赓续的迭代更新，经常会推出新的功能，新出的功能可能只加在企业版或者二者都有，因此假如您的预算足够，机器人需求较大购买企业版比较合适。

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