当访客打开网站时美洽可以主动在网页中心弹出约请框约请访客进行对话,那些正在欣赏网页的访客,客服人员也可以手动向其提议约请。在美洽后台我们可以设置当访客打开网页多少秒后主动提议约请,同时可以设置发出约请后多少秒主动接受约请进入对话。假如访客拒绝约请必要间隔多少秒才能再次提议约请。
如下图:
除了体系主动弹出约请框,客服人员也可以手动约请访客进行对话,为了避免客服人员赓续约请访客影响网站的体验度,我们可以限定当访客拒绝约请时客服人员不能再次手动约请该访客或者必要间隔多久才能再次约请该访客。如下图:
不论是主动约请照旧手动约请,网页中心弹出的约请框我们都可以在美洽后台进行自定义。美洽约请框默认有新闻气泡、火漆信封、简洁诟谇、明信片、自定义图片、高级自定义等6种样式可以选择,前面4种比较简单,而自定义图片可以用我们本身做的一张图片替代默认约请框,下面我们说说高级自定义。
通过高级自定义我们可以上传一张背景图片,还可以在这张背景图片上添加接收约请、拒绝约请、链接等3个动作按钮,这与前面说自定义图片不同,自定义图片是整张图片点击打开对话框,高级自定义是在图片上做按钮。如下图:
以上是“如何进行美洽主动约请及约请框样式设置教程”迎接”免费注册美洽“客服免费试用,美洽咨询热线:028-86758058 美洽客服QQ:613660081。
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