美洽是一款多渠道接入在线客服体系，登陆一个美洽客户端可以同时接待网站、微信公众号、微博、APP、小程序的顾客咨询，相比以往的客服体系，美洽整合了所有渠道的咨询到一个平台上来，大大进步了客服的工作服从。美洽对接每个渠道的方法不同，有些有条件限定，因此在对接渠道时有些事项必要细致，部分顾客会把不同渠道的对接体例混淆，下面我们列出每个对接渠道的细致事项供大家参考，盼望对您所有帮助。

 细致：任何类型的网站都可以接入，美洽的体现样式如按钮、漂浮、约请框等都可以修改，也可以隐蔽，只能添加网页插件代码的网页才能统计访客。

 2、美洽接入公众号
 随着微信的广泛使用，越来越多的企业通过公众号来吸引顾客服务顾客，美洽对接公众号有两种体例，一种是公众号授权给美洽，这种体例，微信粉丝直接给公众号发新闻，美洽可以接收也可以回复，还一种体例是在微信公众号菜单栏上加链接，这种体例粉丝点击菜单后打开美洽的对话框。
 细致：公众号（服务号和订阅号）必须要企业认证的才可以，小我公众号或者为认证的都不行。公众号授权的情势美洽可以看到粉丝的头像昵称，并且在粉丝发送最后一条新闻的48小时内还可以回复粉丝。在菜单栏加链接的情势，和网页聊天链接一样打开的是美洽对话框不能抓取顾客头像。

 3、美洽接入APP
 有许多企业都有本身的APP，美洽可以接入APP做客服来使用，对接APP必要APP的开发人员来进行对接，登陆美洽客户端左下角设置，右侧SDK，按提醒操作就可以。如图：

细致：对接APP必须用我们美洽提供的SDK来封装，假如有题目可以加我们美洽SDK群。

 4、美洽接入小程序
 小程序也是目前比较火的一个应用，许多企业也开发了本身的小程序，美洽较早就可以接入小程序，接入体例也比较简单，登陆美洽客户端，左下角设置，右侧小程序，按提醒操作就可以。
 细致：对接小程序的时候新闻加密体例要选择安全模式，数据格式要选择JSON

 5、美洽接入微博
 前几年微博很火，许多企业或小我都创建了本身的微博，在微博上粉丝可以给博主发私信，但是博主假如没有登陆就不能及时回复，对接美洽后，只要粉丝发私信给博主，美洽就可以收到并回复。
 细致：微博必须是企业蓝V认证的才可以接入

以上是“美洽接入网站、APP、公众号等细致事项”迎接”免费注册美洽“客服免费试用，美洽咨询热线： 400-884-3120 美洽客服QQ：613660081。