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美洽开通流程以及收费标准

   美洽在2013年就面世,最早是基于移动端开发的客服体系,后来渐渐发展到多终端,随着近几年的发展美洽凭借壮大的技术上风获得的优秀口碑,客户积累敏捷,也获得资本的青睐经历了两轮融资,目前在客服体系市场占据很大市场份额。随着美洽的着名度越来越大,许多顾客都慕名过来咨询,下面我们细致为大家讲解下开通流程:

   第一步:注册美洽账号http://www.meiqia.org/register.html

美洽开通流程以及收费标准

  第二步:下载客服端http://www.meiqia.org/download.html

美洽开通流程以及收费标准

您在体验过美洽后,感觉美洽可以知足您的需求,必要开通可以联系我们的在线客服人员也可以联系我们的客服QQ:613660085

 美洽目前重要有四个版本:体验版、专业版、企业版及平台版

  体验版:免费(只能一个客服登陆使用,只能同时对话2小我,聊天链接已经停用) 
  专业版:1888元/坐席/年(最低1个坐席2年或者2个坐席1年起卖) 
  企业版:3888元/坐席/年(奉送10万条机器人回复) 
  平台版:10000/500个坐席体验版

 增值服务收费: 
 机器人:3888元/10万条(首次开通必须10万条起,机器人可以在客服离线、忙碌时代替客服人员与顾客沟通,可以降低顾客流失。) 
 去logo:200元/坐席/年 
 说明: 
 1、坐席数:是指一个公司在统一时间同时登陆美洽体系的在线客服人数。例如:一个公司必要5个客服同时在线接待访客,但只购买了2个并发,那么只有2个客服能同时登录美洽体系服务访客,其间,另外3个客服不能登录。美洽后台添加的客服账号(有的人称呼为子账号)数量不限,添加100个1000个都可以,但是您购买几个坐席就只能几个客服人员同时登陆使用。还有一点必要细致,假如管理员必要和客服人员同时登陆使用,那么就必要多购买一个坐席,由于管理员也算一个坐席,即使管理员只是用来查看数据监控客服,并不参与聊天。 
 2、专业版和企业版的功能相似,重要区别在于企业版一个坐席奉送10万条机器人回复(单独购买3888元),因此假如您用不到机器人,可以直接购买专业版就可以,假如必要用到许多机器人回复,那么购买企业版比较划算,假如必要用到机器人但是数量不多那么可以购买专业版再加上10万条机器人回复,如许比较划算。

3、机器人和体系主动新闻不同,使用机器人必要配置知识库,先在知识库中将顾客常问的题目及回复录入,顾客咨询时,机器人会从知识库中匹配最佳答案发送给顾客,假如无法匹配到合适的回复还可以主动或手动转人工客服接待。


  








以上是“美洽开通流程以及收费标准”迎接”免费注册美洽“客服免费试用,美洽咨询热线: 400-884-3120 美洽客服QQ:613660081



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(作者:美洽编辑:admin)
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