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美洽客服体系有哪些上风?
时间:2018年03月08日信息来源:美洽官网点击: 加入收藏 】【 字体:

 美洽是新型在线客服软件。简单来讲,它包括了前端和后端的功能,前端展示的话是放在你的官网、微信或其他平台的类似于阿里旺旺的聊天按钮和功能,后端的话可以帮助咱们分析统计客户,提供数据报表,进步咱们的营销转化率。同时可以高效管理咱们客服人员的工作情况。

第一:UI界面可以自定义,引领了整个行业潮流,国内某些良好企业产品也都在模拟我们;

第二:稳固性和数据安全性有保障(服务器是亚马逊服务器;数据存储用的是阿里云和大禹盾;文件传输采用的是ssl银行级加密体系);

第三:美洽是为移动端量身定做的客服软件,适配所有智能手机欣赏器,所以假如您是要把美洽挂在移动端(微信公众号/app),或者你的客服人员有必要在美洽app上接待访客的情况,美洽就是最好的选择。

美洽可以同时接入客户pc官网、移动端官网、微信公众号、微博、app,并且同一到一个美洽后台管理,极大进步客服人员工作服从。渠道的同一管理能进步咱们推广决策的有用性,也能更有用管理每个访客,进步营销转化率。

如今市场上的在线客服软件有许多不支撑全渠道接入,假如您要多接入一个渠道的话,必要额外付出费用,比如某些客服体系接入微信的话必要额外收费上千元。但是美洽是购买以后,所有渠道都可以免费再接入


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(作者:美洽编辑:admin)
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