美洽是款新型在线客服软件。简单来讲，它包括了前端和后端的功能，前端展示的话是放在你的官网、微信或其他平台的类似于阿里旺旺的聊天按钮和功能，后端的话可以帮助咱们分析统计客户，提供数据报表，进步咱们的营销转化率。同时可以高效管理咱们客服人员的工作情况。

跟其他在线客服软件相比，美洽具有显明的上风：

第一，UI界面可以自定义，引领了整个行业潮流，国内某些良好企业产品也都在模拟我们；

第二，稳固性和数据安全性有保障（服务器是亚马逊服务器；数据存储用的是阿里云和大禹盾；文件传输采用的是ssl银行级加密体系）；

第三，美洽是为移动端量身定做的客服软件，适配所有智能手机欣赏器，所以假如您是要把美洽挂在移动端（微信公众号／app），或者你的客服人员有必要在美洽app上接待访客的情况，美洽就是最好的选择。

美洽可以同时接入客户pc官网、移动端官网、微信公众号、微博、app，并且同一到一个美洽后台管理，极大进步客服人员工作服从。渠道的同一管理能进步咱们推广决策的有用性，也能更有用管理每个访客，进步营销转化率。

如今市场上的在线客服软件有许多不支撑全渠道接入，假如您要多接入一个渠道的话，必要额外付出费用，比如某些客服体系接入微信的话必要额外收费上千元。但是美洽是购买以后，所有渠道都可以免费再接入

以上是“美洽客服体系的上风”迎接”免费注册美洽“客服免费试用，美洽咨询热线： 400-884-3120 美洽客服QQ：613660081。