互联网是品牌建立的入口，粉丝营造的平台，服务创新的载体，交叉贩卖的通道，而互联网也承载着企业营销的紧张环节。因此，企业的发展与生产经营必要围绕客户和服务睁开，随着客服体系的发展，赓续整合的多渠道，全方位的功能荟萃，创造者不受环境，地点等客观因素的影响，更是给企业的营销带来了新思路。

　　随着移动端微信、APP和社交平台的发展，导致单一渠道在许多时候无法知足用户的必要。为知足客户随时随地的个性化需求，越来越多的企业开始通过多渠道整合来提供客户服务。在多渠道整合之下，企业的服务变得更快捷，也让营销更为方便。对于企业的营销必须做到多管齐下，在市场的各种渠道中都能做到有质量的推广，进而能吸引更多的流量到我们的平台。不同用户有不同的风俗，如许就必要在不同的渠道建立我们的站点和配备客服人员，在增长了工作量的同时，也增长了成本。企业此时可借助在线客服体系整合多渠道，吸引更多的流量，进步转化率，实时对接客户服务，让营销变的更为简单。

　　身处大数据时代，触达消耗者需求和沉淀消耗者数据已成为广告营销的双重门槛。这就要求企业必要掌握最新数据提拔决策的正确度和速度，从而提拔营销举动的成功率，所以最新数据的获得成为企业营销工作开展的重点。易聊通在线客服体系在发展的过程中，完善的融合了数据统计与管理的功能，对客户的举动、来源、过程都有细致的记录，可以随时统计数据，分析出市场动向，为企业的营销提供最新的方向。

　　随着互联网技术的更新发展，互联网营销的成本在成倍加大，但其仍旧是一个可以“以小博大”的平台，紧张的是你要找到那个“支持点”——客户服务。客户服务的发展，无论从服务内容照旧对外渐渐为企业构建起的服务营销运营平台，它既是客服，也是序言，更是营销，并以最小的成本实现了最精准的营销和客户服务。