易聊通在线客服打造电商开放应用趋势

　　随着电子商务的迅猛发展，在线客服软件已经日益成为电子商务企业开展网络营销的基础性营销工具。

　　在线客服为互联网企业搭建与访客之间的沟通桥梁，并以此为基础充分行使网络通信技术，帮助企业记录访客访问网站举动的数据，分析用户的购买风俗偏好和评估企业推广的结果。帮助企业快速的调整产品服务及市场推广体例。这也是为在线客服设计的行业标准功能架构。

　　通过记录访客在搜索引擎输入的搜索关键词及点击相干的广告等进入公司网站的情况分析企业投放结果并引导企业优化百度等搜索引擎投放，通过记录访客在产品页面或者服务页面停顿的时间来判断产品的受迎接程度，通过访客来源区域判断企业的目标客户集中区域等等。易聊通在线客服为企业提供了全方位的网络营销功能应用。

　　同时易聊通在线客服自带的免费CRM(客户关系管理体系)与企业网站无缝对接帮助企业管理来自网站的访客，建立与客户之间的良性沟通，深度发掘客户的需求帮助企业带来贩卖收益。许多企业深为客户的有用管理而困扰，客户资料管理紊乱，贩卖人员离职等都容易造成客户资源的流失甚至飞单，致使企业管理始终都处在粗放式管理阶段，很难敏捷扩大规模。免费易聊通在线客服的推出极大的改变了中小企业在公司客户管理上的困境。

　　而且，在线客服行业的标准缔造者创造性的将免费易聊通在线客服打造成具备兼容开放性的企业通信平台。极具前瞻性的预见互联网作为一种信息传播渠道，提供免费的接口，帮助企业兼容多种传统通信体例与互联网通信体例，修建将来企业市场营销的一体化开放性信息管理平台，避免通俗在线客服体系软件封闭的缺陷造成企业通信体系后续升级困难，使得企业可以根据企业自身的需求设计面向客户和市场的一体化通信体系。

　　毫无疑问，在三网融合的时代趋势大背景下，在线客服体系将走向更加开放兼容，使得企业可以更大自由的定制属于本身的企业通信体系。