环信只是即时通信的新闻引擎。环信自己不提供用户系统，环信既不保存任何APP营业数据，也不保存任何APP的用户信息。比如说， 客户的APP是一个婚恋交友APP，那么该APP用户的头像，昵称，身高，体重，注册电话号码，注册邮箱等信息是保存在客户本身的APP营业服务器上，环佩服务器端不保存任何用户详细信息。
环信如许设计的目的有2个：
 1、尽量少的侵入开发者本身APP的营业数据和用户系统。用户系统是一个APP的最最核心的数据，在当前中国的环境下，部分开发者会比较难相信一个第三方厂商，把本身最关键的用户系统信息托管到一个第三方平台上；
2、大多数APP都有本身的服务器后台，有本身的用户系统。所以环信要尽力做好的环节是尽可能方便开发者把环信和本身的用户系统集成，而不是为开发者提供可能并不会用的用户系统。要使用环信，只必要为每一个APP用户创建一个环信账号。创建环信账号仅必要2个信息：账号Id和登录密码。