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集成笔记环信移动客服如何实现全媒体接入
本篇集成笔记参考于环信官网移动客服集成文档 ,写这篇笔记是为了让大家更直观的了解“移动客服是什么”“我能不能使用移动客服”“怎么集成移动客服”

官网移动客服集成文档地址:http://docs.easemob.com/cs/start

移动客服是由环信提供的一套完备的客服服务SaaS解决方案,既包括多渠道接入的客户端(APP,网页,微信,微博),也包括客服座席使用的服务端(Web和APP都有),只是在APP端使用了IM作为通信体例。
访客端是由本身集成(集成步骤在下面文档会写出),目前支撑:APP、微信公众号、微博公众号、网站
客服后台是由环信提供,现支撑:移动端、web、pc端(插件方会在以后版本开放,详细可咨询环信在线技术支撑)

集成笔记环信移动客服如何实现全媒体接入

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(作者:环信云客服编辑:admin)