1.功能介绍：
当访客主动咨询，而客服长时间没有接入访客时；
当客服长时间没有回复访客时；
又或者访客长时间没有回复客服的时候，我们系统会按照您设置的间隔时间自动回复访客，该设置针对全体客服人员生效。


2.效果展示：
 
 
3.设置步骤：
【设置中心】→【系统回复】→选择【语言】→选择【站点】→选择对应的回复→开启→设置时间→设置【系统回复语】→【确定】，详见下图：