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美洽客服下载、登陆、购买等问题
时间:2019年01月10日信息来源:互联网点击: 加入收藏 】【 字体:

今天看了下后台访问统计,很多顾客咨询美洽下载、美洽登陆、美洽购买、增加坐席等问题,笔者顺便整理下近期顾客咨询比较多的问题,统一回复供大家参考,有什么不懂的可以随时问我们的在线客服也可以加 QQ:613660081

 1、美洽常用的网址链接
 美洽下载:http://www.meiqa.com/download.html
 美洽登陆:https://app.meiqia.com/signin
 美洽注册:https://app.meiqia.com/signup?rfc=0019d182

 
美洽客服下载、登陆、购买等问题汇总

 2、美洽购买
 美洽有专业版(1888元/坐席/年)、企业版(3888元/坐席/年)、平台版(1万元/3000体验版账号)三个版本。首先您要确认您要购买的是哪个版本,一般如果需要机器人功能就购买企业版,不需就购买专业版,后期不能满足需求还可以升级到企业版。平台版只适合多商家入驻的商城模式。注意:专业版最低1个坐席2年或者2个坐席1年起卖,平台版只适合网页商城,如果您是小程序或者APP商城平台用不了平台版。

 3、美洽增加坐席
 美洽可以随时增加坐席,具体增加需要联系您购买的客服人员,如果您不知道您是找谁购买的可以联系我们的在线客服给您查询。增加坐席是按整年收费,时间会平均到每个坐席上,这样所有坐席的到期时间是一致的,便于后期统一续费。

 4、美洽优势
 优势这东西是需要对比才能体现的,相比老客服系统,美洽作为一款新型SAAS模式客服系统就有很多优势,功能上美洽有许多自己特色功能,如对话延迟转接、无消息访客过滤等等,安全性和稳定性上美洽也是下了大力气,服务器是亚马逊服务器;数据存储用的是阿里云和大禹盾;文件传输采用的是ssl银行级加密系统。更多细节可以联系我们在线客服。
 美洽客服下载、登陆、购买等问题汇总
 5、美洽掉线问题
 美洽登陆不上或者掉线原因主要是网络问题,可以切换到网页版试试或者是同一账号多台电脑同时登陆,美洽限制一个账号同时只能在一台电脑(包括客户端和网页版)和一部手机上登陆,如果同时多个地方登陆会将之前登陆的挤下线。登陆不上可能被限制区域或者账号密码不对。



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(作者:cs002编辑:cs002)
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