美洽机器人—想您所想,答您所问,就像贴心小助手,客服工作的好帮手,使用机器人的优势:
1、 快速匹配知识库中的答案、过滤重复问题,分担客服压力。
2、 减轻客服人员工作强度,降低客服部门成本。
3、 美洽机器人为人工客服提供实时辅助。
4、机器转人工规则自定义,可根据多重条件定义,优先转人工客服。
5、根据问题关键词快速匹配答案,帮助人工客服快速选择回复。
以上是“使用美洽客服机器人的优势”欢迎”免费注册美洽“客服免费试用,美洽咨询热线: 400-884-3120 美洽客服QQ:613660081。
LiveChat是一款国外的客服软件。它配备了可用于在线销售和营销,网站分析以及实时客户服务或支持要求的工具。......
美洽,作为一款专业防劫持的客服系统,在诞生之初,它就是为移动互联网时代而打造。美洽在线客服系统支持几......