美洽,连接客户,亲密无间
目前美洽客服系统有体验版、专业版和企业版三个版本,体验版可以免费体验时间不限,专业版:1888元/坐席/年,企业版:3888元/坐席/年。
很多过客注册美洽后发现聊天链接用不了,这是因为默认注册的账号聊天链接是停用的,如何开通聊天链接呢?可以联系我们的在线客服人员,核对信息后可以给您开通体验。
为什么默认聊天链接不能用呢?美洽深知国内初创企业的难处,为了帮助初创企业更好的做好网络营销,提供了体验版即免费版在线客服系统,体验时间不限,但是只能1个客服登陆使用,同时对话2个人,这对于刚刚起步的初创企业是够用的,后期如果做大了也可以付费升级为正式版。
原本为初创企业提供的免费版却被很多不法分子利用,他们注册体验版后,会将聊天链接用于非法用途,例如注册好一个体验版的美洽账号后,将里面的信息修改为某些平台客服昵称,头像也修改为对应平台的logo,让后在网络上寻找对象,把美洽的聊天链接发送给对方,让对方打开,对方打开聊天链接后发现头像和昵称都和正规的一样,误以为是正规的平台客服,通过与假冒的骗子客服沟通后就安装骗子客服的信息付款,骗子客服得手后就弃用这个美洽账号,重新注册一个美洽体验账号寻找下一个受骗对象。
期初只有极个别人利用美洽免费版,但是慢慢的有网民过来投诉,很多网民发现对话软件底部写着“客服软件由美洽提供”误以为我们和骗子是一伙的,殊不知美洽也是受害者,为了杜绝骗子利用美洽体验版进行诈骗,从2017 年 12 月 25 日起停用体验版「聊天链接」功能,如果是正规企业需要使用聊天链接可以联系我们的在线客服人员核实身份后可以开启体验。这就是为什么刚注册的美洽账号聊天链接打开显示“咨询通道已停用”
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