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在线客服常用语锦集

      本文收集的在线客服人员日常中经常会用到的语句。这些语句看式简单,但是具有非常强的实用性,希望能对你有所帮助,好客服网www.haokefu.com.cn致力于在线客服系统的信息测评及客服人员沟通技巧的提升网站,如果您有好的客服沟通技巧也欢迎给我们投稿,分享给大家共同进步!

1、我非常理解您的心情;

2、我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;

3、您的心情我可以理解,我马上为您处理;

4、可能是我未解释清楚,令您误解了;

5、您看是不是可以这样……;

6、这样做主要是为了保护您的利益;

7、这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来

8、感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好;

9、非常感谢您对我们的关心和支持,我们会尽快完善;

10、非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;

11、您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力

12、非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题

13、请您稍等片刻,我马上为您查询

14、请您稍等片刻,马上就好;

15、针对这件事,我们公司一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……

16、非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?

17、没关系,我只是担心您会错过这些优惠,以后我们公司有其它活动时,我再联系您?

18、非常感谢您的耐心等待;

19、请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您;

20、请您周末愉快;


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(作者:佚名编辑:admin)
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