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全球智能在线客服系统一网打尽

跨境自建站在线客服聊天工具大全

跨境电商自建站少不了在线客服,有了在线客服服务,可以帮你解决客户线上咨询的问题,更能够提升企业官网的形象,让你的网站看起来显得更专业,提高知名度,同时还可以监控访客,掌握访客页面和访客动态,促进订单转化。本编文章收集了目前跨境电商卖家自建站用的比较多的在线客服工具。

2、Provide Support

免费10天全功能试用注册地址 https://www.providesupport.com/partner/myregister

Provide Support是全球在线客户服务软件,具有在线聊天,服务台软件和Web分析功能。Provide Support可以让你与网站上的访问者、客户进行实时聊天。Provide Support用于电子商务和客户实时对话的解决方案。支持免费试用,有中文版本。

Provide Support 主要优势:

安全,稳定,防劫持,抗各类攻击

Provide Support始于2003年,已经为全球用户提供了超过20年的在线沟通服务。拥有来自全球各地的超过1000000家客户,帮助了很多不同的行业、帮助他们提升了销售业绩和客户服务的质量。

2、LiveChat

网址:https://www.livechat.com/ 

30天免费试用,最低19美元/月/坐席,年付打8.5折,国外最流行的在线客服之一。

桌面版支持Windows ,MAC OS

移动端

3、mylivechat

网址:https://www.mylivechat.com

多语言版本后台,支持中文后台,按月收费,可以免费注册后在后台可以选择是否需要付费版本。

以上国外的在线客服工具,都挺不错的,都提供了中文界面,可以对比一下选择一个合适的客服渠道,在线客服对于跨境电商独立站卖家是非常重要的,是体现企业品牌和服务指标的重要渠道。

通过在线客服还可以监控访客的浏览页面,判断用户肖像以及访问习惯,对后续的客户跟踪促进成交有着非常重要的意义。

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