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在客服后台的会话列表里，点击回呼，主动转为会话列表，但是根本就不是跟这小我说话,为什么呢？

(编辑：admin 日期：2018年05月20日 浏览：次 加入收藏 )
回呼是指由客服提议，再次和该客户建立聊天会话，不会出现和别人会话的情况。