他来了他来了,美洽工作台3.0即将上线!
(编辑:baobao 日期:2020年04月29日 浏览:次
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xin
gong
zuo
tai
他来了 他来了 来了……
时隔三年,倾力打造
2020为你带来全新的交互体验
美洽新版工作台3.0即将上线!
3.0有哪些改变?
看这清爽的配色,还有一目了然的操作按钮,爱了爱了
只显示了企业所有客服账号的在线状态和基础接待数据,管理员和客服能看到信息有限;
针对不同角色需求进行了改版
首页不仅会展示旧版原有的数据,还可以看到当天的对话和访客趋势以及数据概览
此外,客服状态列表增加了客服的详细信息、对话数据等,分组和状态也可以支持筛选,再也不怕客服人数过多找不到啦!
除了多维度的数据概览,我们还在新版首页增加了「团队公告」
管理员可在设置-团队管理的团队信息中发布团队公告。发布后,企业账户下的所有客服同学都将在首页看到团队公告内容。
一眼望去,五颜六色真好看,细看功能太多,查找的恍恍惚惚
新版设置
排版简洁,菜单分类更清楚,配置层层递进,操作的明明白白
噢~心动了,想试试吗?
悄悄告诉你,可以提前体验哦!
新版工作台上线后,导航也会提供新旧版切换按钮,所以不用担心哦
更多惊喜的改动,值得你去探索!
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