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承受着这个年纪不该有的压力 客服的工作没有“容易”二字

承受着这个年纪不该有的压力 客服的工作没有“容易”二字

天天要跟几十、上百小我说话,

顾不上喝水上厕所,

不是昼夜不分就是诟谇颠倒,

到达的最远距离是离家200米的超市……

这是许多年轻客服MM的生存状态。

折半客服MM工作时长超过12小时,

几乎每个客服都有被客户骂过的经历。

有许多企业还必要客服昼夜轮班。

要保证客户点击咨询的时候有人可咨询,还必要24小时待命。

如许,不到十点,一定回不了家。

瘫在公交车的座上,拍个夜景到同伙圈,

同伙评论,“这么晚才放工,肯定赚不少吧。”

心里顿时闪过一万个呵呵。

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客服不仅工作时间长,工作强度也更大。

大多数时候必要同时接待3至5个顾客,

人多的时候必要跟15至20个顾客沟通。

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由于同时跟太多人说话,脑袋容易分裂成了许多个。

几乎所有客服都遭遇过顾客的叱骂,

许多的客服妹子选择了哑忍,

有的人实在受不了偷偷哭了出来。

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忙得没偶然间谈恋爱,没偶然间生孩子,没偶然间去旅行...

终于有一天攒够了失望,痛下决定脱离客服这个行业。

承受着这个年纪不该有的压力 客服的工作没有“容易”二字

哪一个客服不想与顾客平等对话,得到尊重和体贴。

哪一个客服不委曲?明明许多时候都不是本身的错,

但依然要微笑着耐心地诠释着。

统一片星空下,本就没有谁比谁更轻松如意。

但至少,让爱客服助您

服务顾客的时候,轻松一点。

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想提拔本身?开着爱客服主动应答,去努力进步沟通技巧吧!

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(作者:佚名编辑:admin)
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