信赖大家都对聊天机器人有所了解,或多或少都跟机器人聊过天,比如苹果Siri,微软小娜,爱客服机器人。
聊天机器人正变得越来越智能,但不知你有没有发现,虽然聊天机器人已经能够联系上下文回答你的题目,但很少有机器人会自动挑起一个话题,一样平常都是你问TA一句,TA才回答你一句。
一旦对话陷入僵局,机器人是无法开启一个新话题的,如何才能打破对话僵局?
北 京大学信息科学技术学院的研发团队发明了自动开启对话的人工智能(AI)体系——StalemateBreaker,帮助人们从难堪的对话氛围中解脱出 来。凭借论文《StalemateBreaker:自动开启对话的人工智能(AI)体系》,该团队已经受邀参加2016年7月份举行的国际人工智能联合会 议(简称为IJCAI2016)。
一样平常认为,人类应该主导人机对话,所以传统AI是被动的,由于电脑只需回应就够了。
与传统AI不同,StalemateBreaker有知识库, 检索对话参与者的回答,重新排序做出回答,而且具备自动开启对话功能,以打破对话僵持。
研究者在制造这种聊天机器人时重要面临两大难题,一是通过编程让StalemateBreaker识别出对话在何时陷入障碍,另一个是让StalemateBreaker能够从资源库提取信息应用于对话中。
该研究组还运用Bi-PageRank-HITS算法,检索相干性最大的网页,从而引入新对话内容。AI的知识库可以检索参与者的回答。
该人工智能运用对话连接和可能的话题检索源产出50种可能的回应,然后随机重新排序,让该程序能够不去选择排行最高的选项。
为解决第一个题目,研究人员决定用过滤关键词的方法,类似“呃”,恬静或者其他语言符号都标志着对话僵滞。该研究组还运用Bi-PageRank-HITS算法,检索相干性最大的网页,从而引入新对话内容。
通过把对话和对话参与者的回答对应并综合排列,体系能够判断何时引入新话题。
该人工智能体系运用对话连接和可能的话题检索源产出50种可能的回应,然后随机重新排序,让该程序能够不去选择排行最高的选项。
聊天机器人正从“愚笨”到“聪明”赓续发展完美。当机器人会自动撩人的时候,你还有解决不了的题目吗?
本文作者是Martin Anderson,由爱客服译自The Stack 《Why chatting with robots might become more interesting in the future》。
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