在与新型冠状病毒这场抗战中，由于基层百姓对疫情的认识不足，普通的头疼、发烧、咳嗽而挤向医院的患者数不胜数。越多的人涌向医院，交叉感染就越多，必将不利于疫情的防控，也让本就紧张的医疗资源雪上加霜。即使一部分医院、组织通过线上咨询解答患者疑问，但受到线上医生接待服务时间、精力限制，仍旧无法解决大部分患者疑问及恐慌。

为抗击疫情，共渡难关，最大程度发挥企业社会责任，众多客服系统厂商都推出了针对疫情不同的免费措施，具体如下：

【网易七鱼在行动】

此外，也请您帮忙转发，将此信息分享给可能需要的人，让各地疫情相关部门能够看到。

【快商通在行动】

快商通紧急协调各方资源，于大年初二成立抗疫联盟，由快商通董事长肖龙源任第一负责人。快商通医疗专家组与研发团队自愿放弃春节假期，以为国家纾难解忧为荣，每一个人日夜兼程，甚至连续通宵几个夜晚也毫无怨言，只为最大程度缩短研发周期，研发出新型肺炎咨询机器人，辅助医生解决简单病情问答，释放医生时间精力去做更有价值的事。每日同步全网最新权威解答，并持续开展多平台对接，确保民众可及时准确获取到咨询信息；

当前已与智业互联、部分三甲医院达成合作（微医、39健康、120aks等互联网医疗平台同步洽谈中），为医院、政府、公益组织等免费提供。只愿能用我们所长提供一些力所能及的支持，只愿用一幕幕守望相助、共克时艰的温暖场景，凝聚起打赢疫情阻击战的磅礴力量！

2020年1月28日—4月30日期间，快商通将为有关疫情防控企业、政府、公益组织、医疗机构提供以下支持：

1、免费提供客服系统，助力医院、企业、政府机构等建立高效的线上服务通道；

2、免费提供新型肺炎咨询机器人 ，缓解线上医生接待压力，降低群众恐慌与增加防疫知识；

欢迎有需求的政府部门和机构组织尽快与我们联系。快商通将第一时间提供支持。

快商通承诺：不收取任何费用，快商通负责承担所有成本及费用。

【智齿客服在行动】

即日起至疫情结束，智齿科技将向疫情防控相关的各地政府及社会公益机构、医疗单位提供两重支持：

1  产品免费使用，百万话费补贴

2  全员募捐，物资&款项捐赠

智齿已发起全员募捐，款项&物资将全数捐赠武汉相关单位

我们的防疫支援小组，即刻对外服务

【容联七陌在行动】