当你的公司在做一些外贸生意的时候，经常会遇到许多外国的客户前来咨询购买，如果工作人员没有过硬的英语水平那么整个对话将很难进行下去，当然你可以使用翻译软件，但是这样会非常影响你的工作效率，那么这时候你如果使用的是一款支持实时聊天翻译的客服软件那么你的工作效率将得到极高的提升，Paldesk就是一款支持实时聊天翻译的国外客服软件！

使用Paldesk国外客服软件实时聊天翻译，切勿错过因语言障碍而引起的任何查询。用他们的母语回应客户和访客，并进行无限制的交流，实时实时聊天翻译可与您所有渠道一起使用，包括社交网络，网站等。

这将极大的提高工作人员的工作效率！ 

国外客服软件Paldesk的优势

除了实时翻译的功能，Paldesk国外客服软件还有许多出彩的地方，下面由博主给大家介绍介绍。

1、聊天机器人

使用辅助聊天机器人自动化最常见的客户护理场景，并最大限度地提高客户护理代理的时间和效率。让你的代理人有机会集中精力处理更复杂的案件，在聊天机器人的帮助下，您的客户的所有询问都将通过聊天机器人快速得到答复。

同时你可以自定义您的聊天机器人助手，以满足您的业务需求。

2、实时聊天

通过现场聊天吸引网站访问者意味着收集更多的电子邮件。增加你的跟踪潜在的初来乍到的游客，以更人性化的方式推动销售，同时提供实时的产品建议和提示可以增加销售.帮助客户找到正确的产品或服务。

3、访客跟踪

访客跟踪可以让你在一个地方看到关于访问者的所有重要信息。

引导访问者通过你的网站跟踪他们的移动，并根据他们的喜好发送有针对性的销售信息。

在任何时候跟踪分析都是很重要的。获得完整的洞察力和可视化的访客数据，以了解他们从哪里来，他们在你的网站上看了什么。

4、多语言实时聊天

使用多语言实时聊天功能本地化您的客户服务，让你听起来像一个当地人，创造一个更好的品牌纽带。

可以设置多个具有多语言功能的实时聊天窗口小部件，而无需技术麻烦和开发人员支持。

5、免费的即时聊天知识库

快速回答常见问题——实时聊天的免费知识库允许您的团队创建详细的教程和指南，帮助代理更快地回答客户并提供无缝的客户支持。

6、移动办公

借助Paldesk的移动工具和功能，即使代理商不在办公室，客户也可以得到照顾。使用Paldesk Live Chat的移动应用程序，座席不必在办公室内就可以满足客户的需求。

以上就是这款支持实时聊天翻译的国外客服软件Paldesk的介绍啦，希望能够帮助大家！！