疫情之下，复工之初，各地企业依然面临着严峻的挑战，尤其是销售方式的困境。

销售的名词很多，但销售方式只有店销、行销、传销、网销这四种。

店销通过店铺陈列商品让消费者选购来销售，是最普遍最传统的一种销售方式。店销俗称坐商，店铺、位置、商品陈列、促销、海报、选购、服务是店销的关键词，店销的适合销售日常的、大批量的、相对简单的商品，不适合销售复杂的、定制的商品。

随着物流运输和软件管理的成熟，对层层批发的销售渠道的压缩成为必然，连锁店铺销售应运而生，连锁店销售是单店销售的发展和延伸，连锁店铺首先统一了所属店铺的品牌、卖场商品陈列的标准、统一了结算系统，更重要的是连锁店统一向生产厂家直接采购商品，消除了众多的批发环节，节省了采购成本。

行销是包括电话销售、上门推销、沿街叫卖，与店销坐等客户上门的坐商不同，行销不通过店铺而通过销售员进行销售，行销者俗称推销员、卖货郎、行商。行销需要宣传资料、样品、案例等展业工具进行销售，对销售员的沟通、谈判能力要求较高。

电话销售是目前行销中比较重要的销售方式，也是最有效果的销售方式。生活中常见的保险、楼房、银行商务、化妆品、保健、亲情服务、汽车销售、求职网、证券、股票等产品的销售，多数都是电话销售为主。

传销的英文叫multi-level marketing（多层次销售），是通过人与人的口碑进行多层次销售。传销将熟人转介绍销售之后给点好处的销售行为进行制度化、系统化。传销起源于美国，在上个世纪50年代末，哈佛的两个数学系的学生把数学倍增原理用到营销上，并获得了惊人的效果。

传销的特点是多层次发展下线，多层次提成，形成几何倍增的计酬模式。传销进入中国大陆，发展很不规范，杀熟、行骗、控制人身自由的丑闻层出不穷，传销人员的功利、浮躁、洗脑让人反感，政府一刀切将传销打成非法，传销潜入地下，以至成为人人闻之色变的经济邪教。

其中传销在中国已被搞滥了，成为经济邪教，被政府定位非法了，换了一个名词叫“直销”。其实直销不是一种销售方式，是一种销售理念，就是干掉中间商，厂商直接销售，C2M的厂客模式才是真正的直销，传销的本质是多层次销售，有大量的中间商。

网销是把商品搬到互联网上销售，在线支付和快递物流的完善为网销的繁荣的提供了基础。网络销售（又称电子商务）的模式有B2B（厂商到厂商）集团采购模式、B2C（厂商到消费者）一对多配送模式、C2C（小贩到消费者）多对多的模式。

网络销售同样对经营者要求较高，熟悉善用互联网、对网店和商城定位、设计、开发、运营更需要独到的眼光、过硬的技术、良好的策划和坚持的耐性。

纵观以上4种销售方式，店销的特点重在店铺位置和商品陈列，用户能体验并选购商品，辐射范围小、只能服务周边。

行销的特点不需要店铺而通过销售员销售，对销售员的沟通与毅力要求比较高，可以通过线下直接上门推销和线上无接触式电话沟通销售。

传销的特点是多层次销售与提成，需要通过人与人传递进行销售，多数是熟人转介绍。

网销的特点是销售产品广，品类扩产方便，对经营者要求比较高，需要熟悉互联网及相关策划活动。

目前，疫情尚未完全控制，企业复工复产也是达到初级全面开工阶段，线下销售的风险与防控依然严峻，线上模式的电话销售和网络销售是多数企业的首选。