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全球智能在线客服系统一网打尽

米多客客服系统是什么?怎么样?

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米多客为企业提供智能化的全渠道部署,统一客服管理平台,为新零售 新制造 新金融 新技术 新能源的营销做连接。

米多客客服系统,支持接入 网站、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道,可实现跨渠道客源追踪,AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单,可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁,有效提升转化率,同时帮助企业有效把握访客的来源,让推广效果一目了然,并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。

客户满意实时在线沟通 解决方案

客户不需要等待,米多客提供在线沟通方案,客户只需要点击页面的沟通图标,就能够随时随地的进行沟通,减少在邮件与电话中不必要等待。
网页咨询、服务直达、智能分流

全渠道全场景智能解决 方案

统一全渠道、全场景,在线沟通平台保证客户与客服沟通流畅,覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,保证快捷高效的客服服务。
移动app/网页咨询/第三方客服/聊天连接/信息对接

定位潜在用户智能营销 方案

粉丝画像功能了解客户所想,数据分析功能读懂客户购买习惯,网页统计功能辩明营销方向,全方位提升客户转化。
访问统计/访问名片/用户画像/主动发起会话/客户管理/数据分析

客户服务方案

及时响应,抓住客户需求

多渠道全场景智能客户服务(包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景,提供专属解决方案。

营销型服务

数字社交形成营销闭环,提升推 广效果和透明度

搭建企业营销生态(包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等),帮助快速获取精准客户,降低企业推广成本。

第三方客服服务

多渠道服务,符合任意场景商机 转化

多渠道统一管理,智能操作系统(包含公众号服务、小程序客服、微博客服),多元化转化商机使之成为订单,减少运营成本。

稳定

不同层面部署多点群集和负载均衡,每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求,每日可保证超过 2 亿条稳定对话

安全

支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输,敏感信息安全警告、加密存储,不定期进行系统安全加固和安全策略调整,保证在线沟通的可靠和稳定性

服务

专属客户经理支持售后服务,快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持,多年项目部署经验

官方网站:https://www.miyunchuanmei.com/

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