如何做销售，怎么才能做好？这是一个所有销售都想知道答案的问题。通常，成功的销售都是怎么做的呢？

第一招：销售准备

销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的，个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。　
第二招：调动情绪

良好的情绪管理(情商)，是销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态，是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。
营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。
所以在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

第三招：建立信赖感

1)共鸣

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。
比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信!你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。

如果掌握得好，跟客户的信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关的事入手，为什么呢?说产品那是你的领域，是你的专长，消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。

你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易建立。人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：同学、同行、同事、同志、同僚，反正两个人只要有共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。

2)节奏

作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。销售中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人，你还很快，他就会感觉不舒服，信赖感就不容易建立起来;如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。
同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。满嘴专业术语，客户是不容易接受的。同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法，有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。
第四招：找到客户的问题所在

因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?通过大量提问能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。马斯洛的需求层次论，是西方管理学中的一个重要理论。他把人的需求分为五个层次，分别是：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。
不是所有的甲方，都是最低层次的生理需求，很多甲方的高层其实是具有更高层次需求的，这属于自我实现需求，你要学会洞察、区分这种需求，然后满足它。
如果你没有意识到这一点，一味错误地去满足甲方的低层次需求，不仅得不到这个订单，还会给对方留下非常糟糕的印象，很可能连以后合作的机会都没有了。