市场、客服、主管、销售等角色工作内容和属性差异巨大，通常需要多个产品才能满足其工作需求。

易聊智能客服系统集数项功能于一身，不同部门，多个场景，一个平台全部搞定。无需购买多个产品，切换多个平台，大大提高的员工使用效率，为企业节省不少的一笔开支。

咨询沟通高效，专注线上转化

多媒体沟通：支持图片、文件、表情发送，沟通更加直接形象，提升咨询效率。

访客轨迹：一键浏览访客信息、访客轨迹、历史对话信息，快速掌握访客意向，提升转化。

预知输入：访客输入消息提前预知，做好快速回复准备，减少访客等待时间。

智能回复：客服输入关键词，智能提示答案，一键快速回复，高效省时。

线索转化迅速，业绩提升显著

名片分配：按照智能分配策略，访客名片即时指派适合的销售人员，提高成单几率。

CRM对接：打通客服后台，方便销售人员迅速了解客户需求，订单转化全程跟踪记录。

表单收集：无法24h在线？智能表单收集不影响线上咨询，单独录入，绝不错过任何线索。