需要你负责：
1、负责美洽新注册客户、线上咨询客户等客户线索的清洗，寻找付费意向客户并进行跟进引导客户付费；
2、帮助客户更好的使用美洽产品，辅助客户根据工作内容找到最佳产品解决方案；
3、负责对客户的日常使用问题解答，BUG类问题提交；
4、收集客户的产品需求反馈，与产品团队沟通；
5、维护客户关系，完成客户购买，提升客户满意度；


希望你具备：
 1、全日制本科及以上学历，理工类专业优先；
2、能快速熟悉掌握产品知识，了解客户需求，掌握沟通技巧；
3、头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致，注重服务细节；有很强的客户服务意识，具备主动服务、成就客户的意识；
4、普通话标准，良好的沟通、协调、组织能力和快速学习能力，较好的文字功底和语言表达能力；
5、能够熟悉各类办公软件和网络工具；