一个客服系统下可以建立多个关联,也可以关联不同的appkey的IM用户。详细查看app接入关联相关文档 http://docs.easemob.com/doku.p...veapp...[详细]
005/20 16:44客服系统关联的IM服务号即为环信id(IM用户),可以通过注册开发者管理账号,进入开发者中心进行添加IM用户。http://docs.easemob.com/doku.p...veapp...[详细]
005/20 16:44客服管理员登陆客服系统后,进入“管理面板--》成员管理--》客服”,显示当前所有的客服坐席。点击右上方的“新增客服”,输入昵称、邮箱、密码三个必填项的信息,点...[详细]
005/20 16:44EaseUICustomer 使用环信提供的 EaseUI 库集成客服demo,方便开发者参考集成环信的客服功能;项目有详细的注释,适合新手以及老鸟参考研究,此demo使用最新的环信提...[详细]
005/20 16:44本篇集成笔记参考于环信官网移动客服集成文档,写这篇笔记是为了让大家更直观的了解“移动客服是什么”“我能不能使用移动客服”“怎么集成移动客服” 官网移动客...[详细]
005/20 16:44在IM协议选择方面,环信是自主研发的私有协议,已取得软件著作权。环信只是采用了XMPP协议的一部分内容,同时摒弃掉XMPP大部分不适合移动互联网的部分。虽然是私有协...[详细]
005/15 00:00这是环信的服务协议,http://www.easemob.com/Webpage/view/id/4;可以先了解一下,环信对服务SLA的承诺是99.95%,会全力保障系统正常运行,在服务器运维方面使用了国...[详细]
005/15 00:00环信使用的是阿里云的云主机。在目前来说,在国内的访问速度是有保障的,从国外访问国内,可能会有延时,根据不同的国家不同。...[详细]
005/15 00:00环信是千万级的方案。系统架构是水平扩展,性能可以随时做增量,对用户量支持是没有上限的,对服务SLA的承诺是99.95%。环信会全力保障系统正常运行,在服务器运维方面...[详细]
005/15 00:00环信目前已有100多人,而且还在快速扩招中。在目前的人员构成中,基本都是技术研发人员,环信是一个技术极客型公司。...[详细]
005/15 00:00环信成立于2013年4月,核心技术团队拥有平均15年以上对移动IM相关技术的研发经验和积累,核心研发团队均来自国际知名研发中心,比如RedHat、Nokia,Polycom等。...[详细]
005/15 00:00可以下载安装官网上的环信UIDemo,UIDemo的下载链接:http://www.easemob.com/downloads。UIDemo是连接的实际的环信服务器。所以客户可以实地测试环信收发消息的速...[详细]
005/15 00:00微信是自己的平台,客户只能接入到微信上去,微信是不可能把核心通讯能力开放出来,让客户去开发自己品牌的app的。而环信是提供类似微信的核心通讯能力,客户可以用环...[详细]
005/15 00:00将用户数和APP名称反馈给商务,会根据实际情况考虑。...[详细]
005/15 00:00具体的收费措施请看链接http://www.easemob.com/price,环信是采用后付费方式,管理后台可以看到每个月的峰值日活统计和应缴的费用。每个月15号前付上个月的费用。...[详细]
005/15 00:00ProvideSupport是全球在线客户服务软件,具有在线聊天,有手机端和电脑端,真正的实现了安全,稳定,防劫持,抗攻......
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