目前美洽除了免费版，其他版本都是无穷账号数。许多同伙看到这里并不晓畅无穷账号数，认为无穷账号数就是无穷坐席数。这里我们先要区分好账号和坐席的关系，一个坐席就是一个账号用来给一位客服人员登陆使用，您必要多少位客服人员同时登陆就购买几个坐席，假设您购买了3个坐席，但是您可以创建多个账号100个也可以，因为您只购买开通了3个美洽坐席因此您添加这100个账号只能同时登陆3个账号。

 看到这里许多人会认为无穷账号数没什么用，其实对于某些公司是有效的，举个例子，某个公司有10个客服人员，其中5小我上白班，另外5小我上夜班，10小我同时上线只有5个，如许的话这个公司只必要购买5个坐席而不是10个坐席，然后创建10个账号分配给每个客服人员。

 美洽客账号添加必要用管理员身份登陆，登陆后左下角设置，右侧客服与分组，添加客服账号，如下图：

 在创建账号时必要细致，填写的邮箱要真实邮箱，后期假如忘掉密码可以通过邮箱找回。一个邮箱只能用一次，即一个邮箱对应唯一的美洽账号，假如您之前注册过美洽账号，这里是不能再添加的。

以上是“美洽客服无穷账号数和坐席的区别”迎接”免费注册美洽“客服免费试用，美洽咨询热线：028-86758058 美洽客服QQ：613660081。