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客服资讯
  • 客服不能不了解的100个话术!!!

    貌似简单话,往往最实用;废话,在关键时刻却不废。高手在于融会贯通,最终无招胜有招!客户服务100招甜言蜜语,总有一招一式适合你!一、感同身受1.我能理解;2.我非常理...[详细]

    008/21 09:39
  • AI客服是怎么让企业进一步提升核心竞争力?

    随着互联网业务的开展,很多企业的用户量开始急速增加,尤其是企业的电话营销、客户咨询等业务工作,但同时企业也逐渐遇到了一些问题:每个人工坐席每天处理的客户量...[详细]

    008/20 11:38
  • 在线客服该如何更好的收集客户满意度???

    “满意度评价”这个词,我想大家应该一定不陌生!不管在生活中还是工作中,我们都会经常听说到这个词,比如我们拨打10086的时候,在结束对话时,人工客服就会说“请稍后...[详细]

    008/16 14:30
  • 如何运用好人工智能这把双刃剑?

    2018年是科技爆发的关键一年,通信业的大佬们除了积极推进5G商用的日程外,便是投身于研发人工智能、智慧城市等一系列由5G的到来而爆发的高科技。在这多项研发中,最...[详细]

    008/15 17:51
  • 提高客户服务满意度——6个小技巧

    客户满意是企业所追求的核心目标,它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠,因为任何产品设计、市场营...[详细]

    008/15 17:06
  • 网站建设如何做好内容营销?

     一个网站让用户感受最大的价值不在于用何种方式建站,也不是网站是怎样优化的,他们最为关心的是网站提供什么样的内容,甚至一些用户甘心情愿为内容付费,如果网站...[详细]

    008/14 11:55
  • 人工智能的三大局限性

    导读老实说,AI绝对有益于网络安全,但AI并非万灵丹,炒作得再多也不是。事实上,与其他任何技术一样,AI也有其局限性。任何技术都有局限性,AI和人工智能也不例外。其...[详细]

    008/14 10:15
  • 人工智能:支撑智能制造转型

    推进智能制造转型的根本原因在于:机器功能表现不遂人愿,人很难掌控机器的全部状态情况。机器不容易改变和提升功能,任何的功能更改都需要重新开发某些甚至全部零部...[详细]

    008/13 12:02
  • 人工智能如何帮助航空公司改进体验营销?

    图片来源:视觉中国民航资源网2018年8月9日消息:据《广告周刊》报道,自商业航空出现之后,能为乘客创造怎样的客户体验,就变成了顾客定义航空公司的标准。当然,客户...[详细]

    008/13 10:56
  • 人工智能?AI?都是什么?四句话就让你彻底明白

    第一句:AI顾名思义就是英文单词Artificialintelligenc,即人工智能。其实人工智能并不是什么触不可及的东西,包括苹果Siri、百度度秘、微软小冰等智能助理和智能聊...[详细]

    008/09 15:47
  • 每个人都要了解的,人工智能发展的8大趋势

    人工智能(AI)是物联网及工业4.0发展的核心。如果一个国家AI应用接受度越高,将对其GDP产生贡献愈大。我国在既有半导体及ICT技术优势及竞争力的基础上,迎合各产业的...[详细]

    008/09 11:37
  • AI智能呼叫中心系统,传统客服中心向“互联网+”转型的

    现在的呼叫中心与传统的相比进步很大,它利用大数据、云计算、人工智能这些先进的技术,将数据资源上传云端,直接在云上进行计算,呼叫中心系统将人工智能运用到一些...[详细]

    008/03 15:26
  • 一分钟读懂2018年网络营销趋势!

     网络营销是目前互联网创业的必须手段,如果说传统广告是二维,那么网络营销就是多维的,因为网络营销能将文字、图像、视频等组合在一起,传递多感官的信息,增强宣传...[详细]

    008/03 11:19
  • 如何更高效的做好网络营销?

     很多人学习了各种各样的高价值网络推广课程,比如竞价推广课、搜索引擎优化课程、微信营销课、公众号运营课程,等等。可是,学得越多,才发现真正自己去实战的时候...[详细]

    008/03 10:04
  • 中小企业网络营销的5个常用方法!

     1、视频营销在2017-2018年,短视频体现出传播能力,特别是一些垂直电商的直播,它极大的改变了传统企业线上营销的策略,早前,某一网红5小时卖7千万的惊人记录,刷新...[详细]

    008/03 10:02
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